Kettner Edelmetalle

Lieferzeit: top – Zahlungsausgang 14.1 Lieferung 20.1 (Montag) – noch schneller kostet Punkte
Kundenservice: Zwar nicht im direkten Kontakt gewesen, jedoch Homepage und Youtube-Channel absolut übersichtlich und informativ gestaltet
Versand: neutral und sicher verpackt über Packshop erhalten
Zufriedenheit: geliefert wie bestellt - Münzen prägefrisch und verkapselt erhalten, transparenter Bestellvorgang – jederzeit auf dem Laufenden gewesen

Als Neukunde, nachdem Westgold Geschäftstätigkeit eingestellt hat, wird Fa. Kettner nun öfters von mir hören - nur zu empfehlen.
Danke ans Team.

Immer korrekte lieferung

Ich habe zum ersten Mal bei Kettner Edelmetalle bestellt und bin absolut zufrieden. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich über jeden Schritt meiner Bestellung per Mail informiert wurde. Das erzeugt Vertrauen und steigert die Vorfreude. :-) Die gelieferte Ware war gut und unauffällig verpackt.

Vielen Dank! Ich werde wieder bestellen.

top alles wie versprochen-nur abzug wegen lieferzeit,lag wohl am jahreswechsel?mein shop nr.1

Ich habe das 1. Mal bei Kettner Edelmetalle bestellt. Es sind jetzt 5 Tage vergangen, die Lieferung ist noch immer nicht da. Meine Kundenzufriedenheit lässt sehr zu wünschen übrig. Tut mir leid, aber bei dem Betrag,- das geht gar nicht.
Mit frdl. Grüßen
B.Hübner

Ware Anfang November bestellt und sehr zügig penetrante Zahlungserinnerungen bekommen (trotz Zahlung innerhalb von 7 Tagen). Seitdem warte ich auf die Ware - etliche Versprechungen, Download Links und bis heute keine Ware. Kein seriöser Handel....

Es ist alles Top!! Die Ware ist wie versprochen und beschrieben und mit dem Versand/Bezahlung/Kundenservice ist auch alles top!!
Mein Shop Nr.1 wenn es darum geht mir Edelmetalle zu kaufen!!

Ich habe extra den langen Weg zur Hauptzentrale in VS auf mich genommen um einige Münzen zu erweben.
Dort angekommen musste ich mir nach langer Wartezeit sagen lassen, das es überhaupt nichts mehr zu kaufen gibt. Nicht eine Münze oder Sonstiges. Zuerst hielt ich es für einen schlechten scherz, des nicht allzu netten Personal!
Wie kann es sein das überhaupt nichts dort auf Lager ist?

Enttäuschend!!!

Das ist wirklich eine Top Firma , alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen , diese Firma kann ich bedenkenlos empfehlen , dies war meine erste Bestellung bei Kettner Edelmetalle , sehr schnelle Lieferung , top Kundenservice.

Nur zu empfehlen
Immer gerne wieder
Schnelle Lieferung nach Spanien!!!!!

Ich habe nun schon öfters bei Kettner bestellt

Ich habe vor kurzem neue Anlagemünzen (silber) bestellt. Leider hatte eine der Münzen Milchflecken, was ich sofort reklamierte. Ich hoffte auf Umtausch, habe aber nur Zugriff auf ein E-Book erhalten :-(

Die Ware hatte ich heute erhalten. Schönen Dank dafür! Die äußere Verpackung (Karton) sah aus, als sei sie schon durch irgendjemanden geöffnet und dann mit braunen Klebestreifen wieder geschlossen worden. Die Verschweißung der Ware in Plastik war jedoch unbeschädigt und der Barren in weiteren Kartons ... sehr gut verpackt ... vorhanden!

Guter Kundendienst,Schnell geliefert, Bei Bedarf kaufe ich jederzeit wieder Münzen.
Alles 100% i.O.Toller Service !

Habe im Jahr 2013 einige Goldmünzen bei der Fa. Kettner gekauft. Zum Tagespreis. Alles ok. Aber jetzt versuchen Sie es mal diese Münzen bei der gleichen Fa. zu einem anständigen Preis zu verkaufen. Die haben Ankaufspreis weit weg vom Markt und von Gut und böse. Eine Abzocker Firma, die ich gerne für einen 1 Euro übernehmen würde.

Alles top! Außer dass die Versandkosten nach Österreich (24,90€) ziemlich hoch sind.
Ich kann Kettner Edelmetalle jeden weiterempfehlen, der schnell, zuverlässig, sicher und anonym Edelmetalle kaufen möchte!

Ich kaufe stets bei Kettner Edelmetalle
weil keine andere Firma mir diesen erstklassigen Service gewährleistet.

I am a first time customer and ordered from outside Germany. I am impressed by the speed and responsiveness. My package arrived in time and it was a plain package so nobody would guess what is inside. The coins were packed very carefully and well protected. I can highly recommend Kettner, also for deliveries outside Germany and will order here again when I want more gold coins.

Absolut top ! Besser geht es nicht !

Alles Bestens!! Bestell-Informationen via Mail perfekt! Schnelle und sehr ordentliche Lieferung!! Bin sehr zufrieden! Vielen herzlichen Dank!!!!

Ich bin sehr Zufrieden mit Kettner Edelmetalle. Manche beschweren sich, dass die Lieferzeiten zu lang sind. Ich persönlich habe den Standardversand gewählt und das Paket kam nach 4 Tagen. Völlig zufriedenstellend!
Das Paket war gut verpackt.
Dem Thema Kundenservice muss ich das größte Lob zusprechen. Auch wenn ich nicht direkt per Telefon in Kontakt getreten bin, gib es die Möglichkeit viel Wissen über YouTube zu erfahren. Dadurch konnte ich sämtlichen Fehlern aus dem Weg gehen. Und ich sehe YouTube auch als eine Form von Kommunikation und Kundenservice. Danke für den Aufwand!

Perfekt

Habe das 1. Mal bestellt und war überrascht, dass die komunikation so gut b.z.w.sehr gut ist. Alles auf Lager, Geld am 15. Eingegangen. Leider warte ich seit den 16. mit der Lieferung. Trotzdem die Betreuung gefällt mir. Für Lieferzeit und Versand gibt es Abzüge an Sternen.

Erste und letzte mal dort bestellt
Möchte nicht ins Detail gehen. Empfehle besser bei ESG zu bestellen dort gab es nie Probleme