Münzland

gute Preise und schnelle Kommunikation
Kompetent, diskret und absolut vertrauenswürdig. Ich habe den Händler vor allem wegen den Preisen und der persönlichen Erreichbarkeit gewählt. Die Münzen und die Verpackung waren absolut makellos. Ich würde jederzeit wieder mit dem Händler Geschäfte machen.

Superschnelle Lieferung
Ich hatte extra noch am 21.12. angerufen bevor ich bestellte und man sagte es geht sofort nach Zahlung raus. Heute 23.12. hielt ich mein Weihnachtsgeschenk in den Händen. Super Service!

Mehrmals gekauft und immer perfekt geklapt
Ich kann diesen Händler empfehlen. Ich habe bereits mehrmals bestellt. Von der Bestellung bis Lieferung wurde ich per Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Zu beachten ist das man bei Abholung einen Termin braucht.

Antwort von Münzland
Vielen Dank

Mangellhaft
Einmal und nie wieder - nach 7 Wochen erhielt ich heute meine Münze. In dieser Zeit hatte ich den Eindruck, dass weder meine Mails alle gelesen noch die Zahlungseingänge registriert wurden. Auch wurde die Lieferfrist auf Nachfrage eben mal um ein paar Wochen verlängert. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte erfolgte heute die Lieferung. Das kann ich nicht nachvollziehen.

Antwort von Münzland
Sie haben nach über einem Monat eine Teilzahlung vorgenommen und dies auch erst nach unserer Mahnung. Zudem hatte der Somalia Elefant 8-10 Wochen Lieferzeit. Ich kann verstehen das die Lieferzeit schon sehr lange ist, können wir derzeit auf Grund des Lieferanten aber leider nicht beschleunigen

Leider nicht wieder
Wir hatten im September eine Bestellung ausgelöst und einen Abholtermin zu Ende September vereinbart. Leider konnten wir den Termin, aufgrund einer Autopanne auf dem Weg zum Abholen, nicht einhalten. Wir hatten sofort beim Händler angerufen und Bescheid gegeben. Dann wollten wir per Mail einen neuen Termin vereinbaren, teilten mit, dass wir in der letzten Septemberwoche verreist sind und danach einen Termin haben wollten. Wir bekamen zur Antwort: " wir haben den vereinbarten Termin nicht wahrgenommen und Anfang Oktober haben sie zu, damit wäre unsere Bestellung storniert." Wir waren sehr verärgert und riefen im Geschäft an. "Es könnte ja sein, dass wir angerufen haben aber sie könnten sich an kein Telefonat erinnern und sie haben jetzt keine Zeit, sie haben Kunden und sie melden sich bei uns zurück." Wie erwartet kam kein Rückruf. Wir wieder angerufen und bekamen zur Antwort: "nun ist die Steuer drauf gekommen und sie wüssten nicht, wie sie mit den Altbestellungen verfahren sollen und sie warten auf eine Entscheidung von oberer Stelle zum Umgang mit den Altbestellungen und sie melden sich telefonisch". Wieder kein Rückruf. Wir mahnten den Rückruf und die Antwort per Mail an und wiesen darauf hin dass uns bekannt geworden ist, dass andere Händler die Altbestellungen zu den alten Bedingungen verkauft haben. Die Antwort: Sie können uns unsere Bestellung nicht mehr zu den Bedingungen verkaufen und unsere Bestellung wird von ihnen storniert und prompt kam im Handumdrehen die Stornierung. In unseren Augen unseriöses Geschäftsgebaren. Zusagen nicht einhalten geht gar nicht. Das haben wir bei andern Händlern noch nicht erlebt.

Antwort von Münzland
Leider haben Sie auf Mails mit der Abholbitte nicht reagiert und zweimal den Termin nicht wahrgenommen. Danach wurde Ihre Ware selbstverständlich freigegeben

Überraschung
Ich hatte bei Münzland Lehmann, Rene und Bernd GbR 25 Maple Leaf 2022 bestellt und die Lieferzeit nicht beachtet. Nach dem ich eine angemessene Zeit gewartet hatte, machte sich etwas Unmut bei mir bemerkbar und ich sah die Lieferfrist. Das teilte ich Herrn Lehmann mit und prompt erhielt ich die Lieferung in einwandfreiem Zustand. Ich gebe Münzland GbR die volle Punktzahl weil, 2-3 Wochen sind heute nicht außergewöhnlich und dennoch in der Halbzeit zu liefern ist sehr korrekt. Qualität und Service sind ohnehin sehr gut. Ich würde wieder bei MÜNZLAND kaufen.

Antwort von Münzland
Danke

Sehr gute Münzbarren
Ich wurde über etwas längere Lieferzeiten informiert. Sollte 14 Tage länger dauern. Paket kam dann aber bereits nach 8 Tagen. Dafür wurde ich mit der Ware positiv überrascht. Die Münzbarren sind die besten die ich bis heute gekauft habe. Ich würde wieder bei Münzland bestellen.

Antwort von Münzland
Freut uns das die Barren gefallen

Nie wieder, Ware wird nicht geliefert!
Ware wurde trotz Bestätigung der Bestellung und Eingang der Zahlung nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Sendung bei der DHL verloren gegangen sei. Dies stellte sich jedoch als nicht den Tatsachen entsprechend dar. Dennoch keinerlei Entschuldigung oder ähnliches. Kommunikation bei Problemen grundsätzlich sehr schwierig, da oft erst auf mehrfache Nachfrage geantwortet wird.

Antwort von Münzland
Leider kommen Paketverluste vor. Unsere Versicherung hat Ihnen den Schaden nach 2 Wochen reguliert

Die Bewertung wurde auf Wunsch des Händlers entfernt.

Die Bewertung wurde auf Wunsch des Händlers entfernt.

Sehr gute und schnelle Service, danke. Immer wieder!
Meine Erfahrung mit diesem Händler ist super positiv. Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung, Münzen wie beschrieben, klasse! Ich würde immer wieder hier bestellen.

Günstige Preise, gute Erreichbarkeit und schnelle Lieferung
Ca. 10 % günstiger als der zweitgünstigste Anbieter bei meinem Kauf. Schnelle Lieferung und guter Kundenservice, die Emails werden schnell beantwortet.

Problemlose Onliene Bestellung ,schneller und diskreter Versand. Sogar bei kleinem Problem meinerseits war Herr Lehman sehr freundlich und hilfsbereit. Kann Münzland Dresden nur weiterempfehlen

Vertrauen ist alles!
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Vertrauen ist alles gerade bei höheren Beträgen!

Super ,Klasse
Schnelle Lieferung,schnelle Antworten auf Anfragen.In meinen Fall war die Lieferung nicht ganz vollständig nach Reklamation sofortige Nachlieferung ohne Diskussion. Gibt Händler wo man bei so was nur Scherereien hat.Münzland hat mich hingegen super betreut einfach nur weiter zu empfehlen. Topppppppp

Super schnelle Lieferung
Alles tip-top!!! Supr schnelle Lieferung, Gerne wieder!!!

Alles gut

Sehr schnelle einwandfreie Lieferung.
Zum ersten Mal bestellt und sehr zufrieden. Schnelle Lieferung in einwandfreier Verpackung. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Schnell geliefert
Innerhalb 3 Tagen in der heutigen Zeit geliefert. Die Münzen waren sorgfältig verpackt und ich wurde über jeden Schritt per Mail informiert.

Antwort von Münzland
Danke

Die Bewertung wurde auf Wunsch des Händlers entfernt.

Hallo, ich kann Münzland nur weiter empfehlen, alles super!!

Antwort von Münzland
Danke für Ihre Meinung

Alles super gelaufen. Tolle Ware

Perfekter geht kaum
Statusupdates zum Sonntag bekommen, da war ich überascht. Der Versand ging zügig innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

Antwort von Münzland
Kunde ist König

Schneller Versand
Schneller Versand mit persönlicher Übergabe hat reibungslos geklappt.

Antwort von Münzland
Meistens können wir auch in hektischen Zeiten die Lieferzeit einhalten.

Super
Sehr schnelle Lieferung (2Tage) und gute Ware

Antwort von Münzland
Vielen Dank