Kraatz Edelmetalle

Wiederholt zufrieden
Möchte gerne nachträglich zu allen meinen bisherigen Bestellungen durchgeben, das alles gepaßt hat. Bei der letzen Bestellung war auch mal ein USA Motiv Molon Labe und was von Scottsdale mit dabei. Das warten hat sich abolut gelohnt. Nach einem Telefonat hat mir Her Kraatz erklärt, das es durchaus in der jezigen Situation etwas länger dauern kann. Ist alles nachzuvollziehen mit Lagerware - Vorverkauf - Nachbestellungen. Die nachfrtage meiner Erfahrungen ist ja auch gestiegen...Also das Fazit - in den 4 jahren Erfahrugen mit dem Shop läuft nach wie vor alles prima. Deswegen - 5 points in all areas!

Der Händler meines Vertrauens!
Die Auswahl bei diesem Händler ist unschlagbar! Unfassbar viele wunderschöne Münzen! Am meisten liebe ich das USA Sortiment - auch wenn es evtl etwas länger dauert. Aber der erwartete Liefertermin ist stets im Shop angegeben und auf das Tempo der Prägestätten und des Zolls hat Herr Kraatz keinen Einfluß! Ich kaufe nur noch hier, ebenso meine Freunde und Familie. Herzlichen Dank Herr Kraatz für Ihren tollen Shop und den uberaus freundlichen Kundenservice. Die Ware ist mega sicher und gut verpackt, vorallen versichert und die Versandpreise NICHT überzogen!

Abolut zufrieden
Erster Kauf bei dem EM Händler. Alles supi. Ware bei erhalt super Verpackt. Wir haben auf Empfehlung dort gekauft und werden es gerne wiederholen. Bis zum nächsten Mal

Super Service, große Auswahl sowie internationale Designs
War am Anfang skeptisch weil teilweise schlechte Bewertungen dabei waren, hat sich dann aber doch als seriös erwiesen. Der Chef persönlich antwortet einem bei Anfragen und ist auch super hilfreich bei der Abwicklung. Es sind auch unzählige Designs aus dem Ausland dabei (Silver Shield, Perth Mint, Golden State, etc) und die Münzen waren in super Zustand. Teilweise wurden sie nicht in Kapselns sondern in Säcken verpackt aber das Paket war gut ausgepolstert und ich konnte keine Mängel feststellen. 5 Sterne, immer wieder gerne.

Finger weg!!!!
-schlecht verpackte Ware (keine Polsterung) -beschädigt Münzen -fehlende Münzen -Verpackungseinheiten und Lieferzeiten auf der Website werden nicht eingehalten -absolut unfreundlicher, wenn nicht sogar unverschämter Umgang mit Kunden! 1 Stern ist immernoch zu viel. Es gibt genug EM Händler, also lieber einen anderen Shop wählen.

Sehr gut und freundlich
Habe bereits mehrfach bei Kraatz bestellt und kann die teils negativen Kritiken hier nicht nachhvollziehen. Gute Ware, sehr netter Kontakt. Wer sich beschwert, dass es keine Rückmeldungen auf Kontaktversuche gibt, der soll einfach mal anrufen, Telefonnummer ist auf Webseite genannt. Hier geht der Chef auch noch selbst ans Telefon. Zum Teil sehr lange Lieferzeiten, damit muss man rechnen und akzeptieren, ansonsten aber TOP !!! Sehr zu empfehlen

Super Händler
Mehrere Bestellungen gemacht , Kundenzufriedenheit sehr gut Prompte Reaktion auf einen Anruf Schnelle Lieferung ,keine Qualitätsmängel Firma Kraatz ist ein von 2 Händlern den ich absolut vertraue

Positiv
Wir haben das erste mal bei Kraatz-Edelmetalle bestellt und sind sehr zufrieden. Montag bestellt, Montag kam auch die Sendungsnummer und am Mittwoch kam das Paket. Verpackung 1A+! Wir bestellen definitiv wieder bei Kraatz-Edelmetalle.

Bewertung Kraatz Edelmetalle
Hallo Meine Erfahrung ist das Herr Kraatz ein sehr guter Händler ist . Ich kann deshalb nicht verstehen warum einige Kunden hier eine schlechte Bewertung abgeben ? Ich selber kenne nur das Positive von diesen Edelmetallhändler . Und sollte doch was schief gelaufen sein dann wird sich bestimmt für diesen Kunden Zeit nehmen und die Sache aus der Welt schaffen . Herr Kraatz geht und ging immer auf meine Wünsche ein . Man sollte diesen " kleinen " Edelmetallhändler nicht negativ bewerten denn schliesslich hat Herr Kraatz auf ein ein Ruf zu verlieren . Und vergessen Sie nicht liebe bewertet dieser Edelmetallhändler hat Rechnungen zu zahlen . Und Her Kraatz nimmt sich für jeden Kunden Zeit . Wie oben geschrieben ich bin mehr wie zufrieden 5 Sterne reichen nicht aus für diesen Händler !

Beschiss
Bestellungen sind bei dem Händler nicht möglich - die "Warenkorb"-Seite funktioniert nicht, und anmelden kann man sich auch nicht.

POSITIV
Die Auswahl an Münzen ist einfach großartig. Wir kaufen auch bei anderen Händlern ein, aber bei Kraatz-Edelmetalle sind besondere Schätz zu finden. Wir sind hier so richtig auf den Geschmack gekommen und freuen uns auf die kommenden Highlights! Direkt im Vorverkauf Münzen aus den USA zu kaufen, kann mal etwas dauern (was auch normal ist), aber wenn diese dann da sind, ist das Warten entschädigt. Mercy und bis bald C+P

Sehr gut
Zuverlässiger Händler, Lieferzeiten werden wie angegeben eingehalten. Ware einwandfrei. Gerne wieder.

TOP
Alles in bester Ordnung Bis jetzt alle Bestellungen zu unserer Zufriedenheit Preise OK Versand in Ordnung ........ Münzen sehr gut eingepackt werden weiter hin bei Kraatz bestellen

Alles gut und immer wieder.
Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht. Auch wenn mal was schiefgegangen ist, wurde sofort drauf reagiert. Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht. Alles zu meiner besten Zufriedenheit. diese Firma kann ich mit guten Gewissen weiterempfehlen.

***Gerne wieder***
***Erster Einkauf***SEHR ZUFRIEDEN***JEDE EINZELNE MÜNZE IST JEDER STERN WERT***ANGEBOT UND QUALITÄT TOP***Bis zum nächsten mal!!!

Nie wieder Kraatz
Würde da nie wieder bestellen. Unschöne WARE - NIE WIEDER. Ich kann jedem nur abraten Da ist sogar ein Stern zu viel.

Suuper!!
Bei Herrn Volker Kraatz bin ich schon seit Jahren Kunde! Er hat mich immer zuverlässig beliefert und wenn man Ihm ne Email schreibt, weil man wieder "Sonderwünsche" hat, dann kriegt man auch sehr schnell Antwort. Die Preise sind in Ordnung. Lieferzeiten normal in dieser Branche. Wir sind alle "Amazon Prime"-Verwöhnt ;)) Danke für Ihre Zuverlässigkeit :))

Absolut Seriös
Bin seit jahren Kunde. Ob Artikel im Vorverkauf oder direkt lagernd, passt alles. Besonders bei der Suche nach verschiedenen Jahrgängnen, ob Gold oder in Silber, oder auch mal eine Wunschmünze aus USA, klappt alles wunderbar. Bin mit Kraatz Edelmetalle rundherum Zufrieden und gebe eine Kaufempfehlung. In allen bereichen 5 Sterne *****!!!!!!

Weiter zu empfehlen
Klasse Kommunikation und Service! Alles super gelaufen! Bis zum nächsten mal!

Schlechter Service
Habe am 26.01.2019 bestellt und bezahlt, warte und warte, keine Antwort

vielen dank an kraatz-edelmetalle! seit nun bereits einigen jahren immer verlaß! ob ankauf oder edelmetallkauf. nun bin ich auf dem geschmack der usa münzen gekommen. finde es klasse das es möglich ist über mehrere woche zu kaufen, quasi zu sammeln und so u.a. versandkosten zu sparen. jahresausgaben inklusive! tolles angebot, macht weiter so. lg gabi

Man(n) sollte bei seinen Bewertungen doch immer realistisch bleiben ........ Wenn Herr Kraatz signalisiert, dass es bei den AMIS eben etwas länger dauert, dann ist das halt so ......Diejenigen die hier rummeckern sollten sich besser mal über die Zoll-/Import-/Export Bestimmungen mit den USA informieren. Habe auch länger warten müssen - aber unterm Strich (siehe Bewertung) Optimaler neutraler Versand - Münzen in Bestzustand - auch ältere Jahrgänge - Bestellungen bei Kraatz - immer wieder - sehr zufrieden

Bestellung gemacht so weit so gut. Hier wird (un)gekonnt auf Zeit gespielt. Der Kunde ist in diesem Moment völlig egal. Das habe ich beteits am eigenen Leib gespürt und auch extrem viel im Netz gelesen. FINGER WEG!!!! Finger weg von Kraatz Edelmetalle!!! Es gibt soviel andere Händler, die ihre Arbeit ernst nehmen und gut machen, aber Kraatz ist die Spitze des Eisbergs. Und so billig ist Kraatz auch nicht, dass man dort unbedingt einkaufen muss. PS: habe auch schon sehr oft gelesen dass selbst seine Ankaufspielchen der reine Wahnsinn sind. An- und Verkauf, ab sofort nur noch ohne Kraatz!!!!

Kann diesen Händler nicht empfehlen. Reagiert sogut wie gar nicht auf Emails und spielt bei Reklamationen auf Zeit, bis man als Kunde die Lust verliert und sich anstatt Ersatz für beschädigte Münzen, lieber sein Geld zurück erstattet lässt. Wenigstens das ging dann anstandslos. Einmal und nie wieder