Agosi AG

Unglaublich.... Umlaufware mit Kratzer geliefert
Achtung, hier werden gebrauchte und total verkratzte, minderwertige Barren versendet, dabei sollten es ja laut Portalbeschreibung NEUE und prägefrische sein ! Obwohl ich den total verkratzen und beschädigten Barren ( Loch in der linken Ecke) sofort telefonisch und schriftlich reklamiert habe, weigern sich die Herren dieses Hauses die sehr minderwertige Umlaufware zurückzunehmen bzw. fairer Weise auszutauschen. Bilder vom beschädigten Barren wurden bei meiner Reklamation an AGOSI mitversendet, denn anscheinend beeindruckt auch dies das Management nicht. ,,Neu und Prägefrisch" sollte dann auch neu und prägefrisch sein und nicht wie hier total verkratzt und mit Spuren einer Probeentnahme. Ich kann nur raten, Finger weg von diesem Händler, es war meine erste und letzte Bestellung.

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Kundenfreundlichkeit
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Zufriedenheit

Die bestellten Goldbarren wurden zügig und sicher über DG-Kurier geliefert. Die Barren waren wie beschrieben neu und versiegelt. Telefonische Vorabanfrage bezüglich spezieller Wünsche wurde schnell und kompetent beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit war einwandfrei.

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Hier habe ich Altsilber abgegeben und war sehr zufrieden mit der Abwicklung.

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