Anlagegold24.de

Münze mit Kratzern
Ich habe bei Anlagegold24 eine Goldmünze und eine Silbermünze bestellt. Die Silbermünze hat einen deutlich sichtbaren Kratzer. Wahrscheinlich durch die Goldmünze, denn der Kratzer sieht aus wie der Abdruck des geriffelten Randes der Goldmünze. Die Münzen waren zusammen in einer Doppelmünztasche verpackt ohne eine Schutzfolie dazwischen, so daß die Münzen gegeneinder schlagen konnten. Die Goldmünze (von 2020, also aktueller Jahrgang) hatte Flecken, als ob sie ohne Handschuhe berührt wurde und ebenfalls leichte Kratzer, sollte bei einer prägefrischen Münze meiner Meinung nach nicht vorkommen, selbst wenn es sie um eine Anlagemünze handelt. Erste Nachricht von Anlagegold: "Bei den Angeboten auf Anlagegold24 handelt es sich überwiegend um Anlage-Silber, -Gold, -Platin und –Palladium. Dellen, Kratzer oder Verfärbungen (Flecken) mindern hierbei nicht den Rohwert der Münze. Kratzer können durch den Ausstoß nach der Prägung entstehen." Nach weiteren Nachrichten wurde mir angeboten "auf Kulanz" die Münze umzutauschen allerdings sollte ich den Versand bezahlen. Es war für mich eine schlechte Erfahrung, da ich der Meinung bin, der Fehler liege nicht bei mir, wenn ich eine beschädigte Münze erhalte, die offensichtlich durch den Transport beschädigt wurde. Mich dann die Versandkosten tragen zu lassen, empfinde ich als unangebracht. Ich werde dort nie wieder bestellen.

Ich bereue den Kauf bei Anlagegold24 zu tiefst!
Sehr unfreundlich ja sogar ablehnend im Ton - ein äußerst unangenehmes Telefonat wegen Nachfrage meiner Lieferung nach nun mehr als 10 Tagen der Zahlungsbestätigung. Keine Informationen keine Mails über Lieferungen. Der Kunde wird nach Kauf völlig ignoriert hier. Es fühlt sich nicht gut an, wenn man bezahlt hat - und nun schon 10 Tage nichts mehr hört vom Verkäufer - hinzu kommt, das sind hier ja größere Summen wie mal ein paar Schuhe kaufen. Wir kaufen viel im Netz doch so etwas haben wir noch nicht erleben müssen. Jedes Unternehmen sendet die Ware sofort raus nach Bezahlung. Hier ist alles anders - ich bereue diesen Kauf hier zutiefst! Denn nun habe ich Sorge auch, um die Qualitiät bei so einem Unternehmen ist ja alles möglich offensichtlich .. gelesen habe ich es hier zumindest schon. Aus der Freude des Kaufes ist nun Angst und Sorge geworden ..

Wir sind nicht zufriden
Heute kamen die Münzen an. Jedoch alle sehr alt und verkratzt . In der Beschreibung stand zwar dass es sich um verschiedene Jahrgänge handeln können und Gebraucht sind. Dass die Münzen aber in einem derartig desolaten Zustand sind, stand nicht in der Beschreibung. Ich bin tatsächlich super enttäuscht und behalte mir weitere Schritte vor, wenn dieses Defizit zu meinen Lasten geht. Aufgrund dessen dass diese nicht mal in Kapseln geliefert wurden, sondern nur in einer Plastikhülle, werden wir die Ware überprüfen lassen.

Lieferzeiten extrem überschritten
Ware wurde Ende August bestellt, am 2.9.19 kam die Bestätigung des Zahlungseingangs. Danach keine weitere Nachricht. Anfrage wurde dann mitgeteilt dass es noch dauern kann da die Ware von der Prägeanstalt er geliefert werden muss. Nach 4 Wochen immer noch nichts da und keine Info. Auf Nachfrage wurde dann eine Teillieferung gemacht. Heute, am 11.10.19 soll nun endlich der Rest geliefert werden. Es wird also Ware verkauft und als "sofort lieferbar" deklariert die gar nicht auf Lager ist und überdies erst nach 5 Wochen beschafft werden kann. Ausserdem muss man die Lieferungen im Shop abholen weil es nicht möglich ist das Lieferdatum zu ändern (Was man sonst bei jeder Wald-und Wiesenlieferung machen kann).

Nach 3 Wochen und 3 Anrufen habe ich noch immer keine Ware. Wer mit diesen Lieferzeiten und dem bei mir jetzt entstehendem Gefühl ,betrogen zu werden ,leben kann ,darf hier kaufen. Ich werde es nicht mehr tun.

Ich bin sehr zufrieden gebe alle 5 Sterne immer wieder gerne LG

Alles ok - zum wiederholten Mal
Nicht zum ersten Mal bestellt und wieder hat alles geklappt. 100% zuverlässiger Händler.

Sehr guter Händler, gutes Preis Leistungsverhältnis. Wenn es einmal länger dauert ist dies angegeben. Münzen sind OVP, d.h. ungeöffnete Kapseln oder Tubes. Kommunikation einwandfrei und zuverlässige Lieferung zum günstigen Preis. Was will man mehr?

Absolut Unseriös !!! Ware bestellt und sofort bezahlt.Keine Info. über Zahlungseingang. Laut Webseite mein Artikel verfügbar. Beim 1-Telefonat die Ware befindet sich noch auf dem Transportweg von der Prägeanstalt . Beim 2- Telefonat nach 10 Tagen die selbe Auskunft . Beim 3- Telefonat nach 15- Tagen die selbe Auskunft. Die Dame vom Service hat sich absolut im Ton vergriffenund und das das Gespräch unterbrochen .Ich habe dann eine etwas unfreundliche e-Mail verfasst und mit meinem Anwalt gedroht. Und am nächsten Tag habe ich meine Ware erhalten . ( da war der Transportweg von der Prägeanstalt aber sehr kurz ) Für mich absolut UNSERIÖS

Die Vorauskasse für mehrere Artikel wurde gemäß der Anforderung von Anlagengold24 sofort nach der Bestellung geleistet. Eine Lieferung der Ware erfolgte hingegen erst nach mehrfacher Nachfrage, letztendlich nach Androhung juristischer Schritte. Es wurde auf eine übliche Lieferzeit von 15-20 Werktagen verwiesen, obwohl für die einzelnen Artikel kürzere Lieferzeiten genannt wurden. Zum einen seien bestimmte Münzen noch auf dem Transportweg von der Prägeanstalt, dann waren plötzlich Barren nicht verfügbar -obwohl alle Artikel umfänglich angeboten wurden. Diese Informationen wurden nur auf Anfrage erteilt. Fazit : Unseriös !

Einwandfreie Ware. Bestellung, Bezahlung, Bestätigung und Erhalt der Ware innerhalb einer Woche. Gekaufte Neuware war auch Neuware. So wie es sein soll. Keinerlei Beanstandungen. Jederzeit gerne wieder.

Zuverlässig wie ein Schweizer Uhrwerk: Guter und zuverlässiger Händler, bei dem ich schon seit mehr als 8 Jahren bestelle. Läuft alles wie ein Schweizer Uhrwerk: Von der Zahlungseingangsbestätigung bis zum Versand. Gut finde ich, dass man hier bei den Goldmünzen wie Krügerrand, Maple und Konsorten zwischen gebrauchten Jahrgängen und Neuware bereits beim Kauf entscheiden kann, sodass man weiß, was kommt. Gut auch die große Auswahl an Gold und Silbermünzen und die neutrale Verpackung. Immer wieder gerne!

Vor diesem Händler kann nur gewarnt werden. Gleicher Artikel wurde über eBay für weit weniger und ohne Versandkosten verkauft als über die eigene Homepage. Habe ich durch Zufall nach meiner Bestellung gesehen. Absolute Kundenverarschung und keinerlei Einsicht des Händlers. Die finden das ganz normal und völlig ok. Kundenbindung sieht anders aus... Einmal und nie wieder!

1. mal dort bestellt, versand innerhalb 2 tagen, top ware ,

Keine Empfehlung! Münzen bestellt, wird Vorkasse verlang und zahlbar innerhalb 3 Tagen. Die Lieferung erfolgt nach 15-20 Tagen. Unverschämt nicht seriös. Was man als Händler nicht zur Verfügung hat sollte auch nicht angeboten werden. Dann einfach per e-mail eine Info wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig. Es sind Flecken auf den Münzen. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.

Ware in einwandfreiem Zustand

Nunmehr seit mehreren Jahren vernünftige Lieferungen in neutraler Verpackung. Was will man mehr ?

Außerst professionelle und schnelle Kaufabwicklung, netter persönlicher Kontakt, Versand preiswert in neutraler Verpackung. Insgesamt sehr empfehlenswert und zuverlässig.

sehr guter und transparenter Händler,immer wieder gern,freundliche Mitarbeiter bei Anruf

Habe schon mehrere Bestellungen gemacht. Bin sehr sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis/ Leistungsverhältnis des Anbieters. Immer gerne.

Hallo an dieses Forum. Ich kann diesen Anbieter wirklich weiterempfehlen. Der Anbieter ist bereits seit mehreren Jahren am Markt; damals noch ausschließlich mit Sammlermünzen (daher kenne ich den Anbieter noch). Preis/Leistung, Verpackung, Artikel sind alles in allem gut.

Sehr guter und seriöser Anbieter. Habe bereits mehrmals online bestellt und auch einmal vor Ort abgeholt. Bin immer sehr zufrieden gewesen. Habe immer Neuware erhalten. Alles tiptop ;)

Über die Service-Hotline erreicht man freundliches und fachkundiges Personal - das finde ich gut. Alle Fragen wurden beantwortet. Das Sortiment im Shop umfasst die wichtigsten Anlagemünzen und darüber hinaus die ein oder andere Sondermünze. Die Lieferzeit könnte noch kürzer sein.

Sehr leichter und verständlicher Bestellvorgang. Bestellung konnte zusätzlich versichert werden. Sehr gute Qualität der Ware. Macht einen komplett seriösen und sicheren Eindruck.