ESG Edelmetall-Handel

(12 Bewertungen)

Gewerbering 29b, 76287 Rheinstetten
07242 / 9535111
edelmetall-handel.de

Versandkosten: ab 6,90 €
Shop-Öffnungszeiten: 24h
Barverkauf möglich

Legende: Barverkaufstellen Abholstellen

Verschaffen Sie sich einen seriösen Überblick über die Erfahrungen von Kunden mit dem Edelmetallhändler ESG Edelmetall-Handel.
Hier finden Sie alle von unseren Seitenbesuchern abgegebenen Bewertungen für ESG Edelmetall-Handel. Dies umfasst 12 Bewertungen. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit ESG Edelmetall-Handel gemacht haben, können Sie hier Ihren Erfahrungsbericht abgeben.

Philoro

12 Bewertungen für Edelmetallhändler ESG Edelmetall-Handel

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Gesamtbewertung:4.1/5.0 - Gut
Lieferzeit:4.3
Kundenfreundlichkeit:4.0
Versandkosten:4.2
Zufriedenheit:4.1
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Bewertung von

A+
Schnelle Versand! Gerne wieder!

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Bewertung von

Perfekte Abwicklung
Dienstags wurden zwei Münzen vom einem Werttransportdienst abgeholt. Mittwochs erhielt ich per eMail die Waren-Eingangsbestätigung. 5 Stunden später Bekanntgabe des Ankaufswertes. Freitags war das Geld auf meinem Konto. Besser geht nicht !!!

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Nie wieder! Drecksladen!
Absolut enttäuscht! Nie wieder! War scharf auf ein wenig glänzende Edelmetalle. Bestellte 5 oz Silber und einen 250g Barren. Leider traf nicht wie erwartet neues, Glänzendes Silber von 2019 ein, sondern altes, angelaufenenes, teils zerkratztes und hässliches Silber ein!

Antwort von ESG Edelmetall-Handel
Sehr geehrter Herr Eggersglüß, zunächst vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Unternehmen. Wir hatten bereits versucht mit Ihnen telefonisch eine Lösung zu erwirken, leider haben Sie, nachdem Sie Ihrem Unmut freien Lauf ließen, den Hörer aufgelegt. Gerne nehmen wir hier noch einmal Stellung. Sie bestellten 5 Silbermünzen Maple Leaf und einen 250g Silberbarren. Jede Sendung, die unser Haus verlässt, durchläuft strenge Qualitätskontrollen. Sollten uns hierbei Fehler bezüglich der Qualität unterlaufen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Bei den Silbermünze handelt sich nicht um "altes, angelaufenes und zerkratztes Silber", sondern um Silbermünzen der Jahrgänge 2014 und 2015. In unserem Shop weisen wir daraufhin, dass durchaus auch ältere Jahrgänge geliefert werden können. Nichtsdestotrotz hätten Ihnen wir Ihnen gerne angeboten, die Silbermünzen auszutauschen. Sollten Sie noch Fragen, steht wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße ESG Edelmetalle

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Schnell und zuverlässig
Ich habe die Dienste der ESG sowohl für den Verkauf von Silber-Scheidgut als auch für den Edelmetalankauf genutzt. Alles wurde schnell und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt bzw. geliefert. Nur zu empfehlen. Gerne wieder.

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Für Erwerber von Edelmetallen eine seriöse Adresse
Zivile Preise und freundlicher Umgang mit den Kunden kennzeichnen dieses Unternehmen. Des weiteren runden kurze Lieferfristen bei allen Bestellungen das so schon positive Bild ab. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich diesen Händler vorbehaltlos empfehlen.

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Nie wieder
Ich habe einen ca 6 Gramm 585 Weißgoldring mit einem 0,36 Karat Brillanten persönlich bei ESG zum Ankauf abgegeben. Innerhalb eines Tages kam das Angebot von ESG per E-Mail, sie würden mir für den Ring 189€ überweisen wollen. Ich dachte ich sehe nicht Recht. Auf der Internetseite von ESG bewerben sie den aktuellen Weißgold-Ankaufspreis von 20.34€ pro Gramm. Bei Brillanten weitaus höher. Dann hätten die mich quasi mit 60€ für den großen Brillanten abspeisen wollen. Ein Brilliant in dieser Größe kostet von 600 bis 1800€ je nach Reinheit. Das Angebot von ESG erschien mir völlig unverhältnismäßig. Ich habe abgelehnt und bekam meinen Ring unfrei zurückgeschickt. Ich musste 18€ bezahlen, um meinen Ring wieder zu bekommen. Absolute Frechheit! Eine seriöse Firma hätte den Ring einfach für 6,90€ versichert verschickt und drückt dem Kunden nicht noch eine rein mit unfreiem Versand für 18€. Auf Frage hätte ich den Ring auch wieder persönlich abgeholt aber das übersteigt deren Service. Ich bezweifle die Kompetenz der ESG im Bezug auf Edelsteine. Entweder ist deren Gutachter blind oder eine besondere "Fachkraft" in Form eines Praktikanten. Ich kann ESG absolut nicht weiterempfehlen. Vielleicht klappt es ja beim Goldeinkauf aber ich würde sicher niemanden zum Ankauf von Schmuckstücken zu ESG schicken. Da hätte man beim Juwelier um die Ecke um einiges mehr Erfolg und wär beim Porto nicht abgezockt worden. Also für mich nie wieder ESG.

Antwort von ESG Edelmetall-Handel
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem ermittelten Wert Ihres Schmuckstücks nicht einverstanden sind. Gerade bei Diamenten/Brillianten geschieht das öfter, da die Differenz zwischen An- und Verkaufspreis immens ist. Wir haben Ihnen unser Angebot zur Vergütung umgehend zukommen lassen und offen gelegt wie sich der Wert zusammen setzt. Preislich angesetzt wurden hierbei die veröffentlichten Werte für das edelmetallhaltige Material und branchenübliche Konditionen für den Edelsteinankauf. Ihrer Aussage "Eine seriöse Firma hätte den Ring einfach für 6,90€ versichert verschickt" müssen wir allerdings eindeutig widersprechen. Wir sind eine seriöse Firma und genau deswegen haben wir Ihnen den Ring nicht für 6,90 EUR frankiert zugeschickt, das ist nämlich seitens DHL schlichtweg VERBOTEN. Mehr Infos hierzu finden Sie auf den Seiten und den AGB der DHL oder anderer Transporteure: https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-paket-express-national-022017.pdf Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Veräußerung Ihres Schmuckstückes und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Rheinstetten Ihr ESG-Team

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Alles Top und schnelle Lieferung DANKE

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Bewertung von

Schnelle Lieferung von 3 Gold- Barren á 100 g. Allerdings sehr unsorgfältig in Luftposterfolie eingewickelt, so dass die Blisterränder unglättbar schrumpelig sind. Die Optik leidet dadurch sehr. Das schmälert die Freude an der Wertanlage.

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Bewertung von

Sehr zu empfehlen. Ich kaufe hier weil alle einzelnen Silbermüzen gekapselt geliefert werden. TOP

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Bewertung von

Ein Blick zu ESG lohnt immer. Gute Verkaufspreise, gute Ankaufspreise. Besonders in Goldmünzen hat er häufig interessante Angebote. Die Abwicklung ist zügig und zuverlässig.

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Bewertung von

Sehr gute Kommunikation - sehr schneller Versand - hier fühlt man sich rundum gut betreut. Gerne mal wieder!

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Sehr zufrieden. Einfaches online Bestelltool. Ware entspricht der Beschreibung, Preis gem. Tagespreisangebot, sicherer UPS Versand und schnelle Lieferzeit.

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