Gold Arche

Sehr zufrieden mit der Lieferung!
Guten Abend, ich habe zum ersten Mal bei der Gold Arche bestellt. Bin sehr zufrieden. Alles lief unkompliziert und schnell. Mit freundlichen Grüßen Jonas R.

engagiert und höflich
paket ist innerhalb der frist angekommen. immer sehr höflicher kontakt.

Bestens
Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Lieferung lief alles sehr zufriedenstellend. Kann ich nur weiterempfehlen.

Alles super
Ich habe meine Bestellung vor einer Woche getätigt und heute kam das Paket an. Ware sieht sehr gut aus. Bin sehr zufrieden. Sehr gerne wieder

Guter Händler!
Habe mehrmals für meine Familie Bestellungen getätigt. Immer hat alles reibungslos geklappt. Sehr netter Kontakt! Immer wieder gern! Heinz J.

Vorsicht!
Vor 5 Monaten u.a. auf Grund der positiven Bewertungen bei Gold Arche gekauft. Ware wurde per DHL verschickt und offenbar auf einer Mülltonne zugestellt, als ich mehrere Tage nicht zu Hause war. Leider ist das Paket von dort verschwunden. Der Händler hat weder das Gold noch eine Erstattung trotz mehrmaliger Mahnung erstattet. Nun haben wir Klage eingereicht. Kann daher die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen und kann leider vor diesem Anbieter nur warnen!

Antwort von Gold Arche
Guten Tag Herr W, wir freuen uns über positive sowie über kritische Bewertungen. Nun reißen Sie jedoch einiges aus dem Zusammenhang und definieren nicht alles klar für unsere restlichen Kunden. Daher eine kleine Zusammenfassung, was in den vergangenen Monaten überhaupt passiert ist! Der Kunde hatte am 06.07.2022 bestellt. Der Zahlungseingang wurde am 08.07.2022 bestätigt und am selben Tag wurde auch unsere Lieferung angekündigt und das Paket mit 100g Goldbarren versandt. Es vergingen neun Tage bis sich der Kunde am 17.07.2022 an einem Sonntag per E-Mail meldete, um uns darüber in Kenntnis zu setzen, dass wir das Paket doch bitte erst ab dem 01.08.2022 verschicken sollen! Dies stellt auch in der Regel kein Problem dar, wenn sich der Kunde mit Eingang der Bestellung entweder telefonisch oder auf elektronischem Wege bei uns meldet. Da das Paket bereits lange zuvor unterwegs war und der Spediteur niemanden vorfand, stellte er das Paket auf der Mülltonne ab. Das Paket ging bedauerlicherweise verloren. (Dafür können wir nichts!) Wir haben ohne Verzögerung und ohne den Kunden darauf zu verweisen, dass es sein eigenes Verschulden sei, die notwendigen Schritte eingeleitet, um den Betrag von der Versicherung erstattet zu bekommen. Seitdem ist eine gewisse Zeit vergangen, in der wir immer schnellstmöglich auf die Nachrichten unseres Kunden reagierten und in der verschiedene Versicherungstechnische Prozesse beendet werden mussten, die wir leider auch nicht beschleunigen können! Wir sind seitdem im ständigen Austausch mit dem Spediteur gewesen, um ein Ergebnis aus dem Nachforschungsauftrag zu erhalten sowie unserem Versicherungsmakler und dem Assekuradeur. Unsere Ansprechpartner von der Versicherung haben bereits mehrmals Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und Ihm versichert, dass der Fall bald abgeschlossen sein wird. Trotz allem wird eine solch einseitige Bewertung verfasst, die keinesfalls widerspiegelt, was tatsächlich geschehen ist! Wir bedanken uns für Ihre Zeit! Beste Grüße! Evangelos Alexiou

Sehr guter Händler
Die Kommunikation war sehr freundlich und trotz kleinster Bestellung wirklich wertschätzend. Absolute Weiterempfehlung.

Der Beste Händler, den ich kenne. 100% zuverlässig, top!!!
Ich habe schon bei verschiedenen Händlern gekauft. Niemand war so freundlich, ehrlich und offen. Die Ware ist 1A, und nicht so wie Olga in der schlechten Bewertung schrieb. Sehr guter Kontakt und immer einer der Günstigsten. Ich habe mehrere Freund dort hin geschickt, ALLE waren Mega zufrieden. Wenn es 6 Sterne geben würde, gäbe ich sie. Danke an die nette Familie!

Ware super und zusätzlich sicher verpackt!
Die Ware kam in einem unauffälligen und sicher verpackten Paket. Der Händler hat immer zurückgerufen und alle Fragen bezüglich Status der Bestellung schnell beantwortet. Gern bestelle ich hier wieder!

Zuverlässiger Händler! Immer erreichbar
Bei Nachfragen immer erreichbar die Herren von der Gold Arche! Paket kam an und war sehr sicher verpackt! Gerne kaufe ich hier wieder ein!

Besser geht nicht
Super Preise, netter Kontakt, was will ich mehr?

Sehr Zufrieden
Sehr Zufrieden. Jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.

Die Bewertung wurde auf Wunsch des Händlers entfernt.

Hervorragend.
Hervorragender Händler! Lieferzeit wurde trotz derzeitiger Umstände am Markt eingehalten. Sehr netter Kontakt. Immer wieder gern. C. Fleischer

Alles gut gelaufen, ich kann die Gold Arche empfehlen
Bestellung, Bezahlung, Kommunikation, Bestätigung, Versand, alles hat gut funktioniert. Ich werde dort bestimmt nochmal kaufen.

Bestellt/ Bezahlt/Geliefert Und erreichbar Danke gerne wieder

Rundum zufrieden.
Professioneller Händler. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Beratung, diskrete Verpackung. Ich kann Gold Arche nur weiterempfehlen. Sehr gerne wieder.

Ausgezeichneter Händler, sehr empfehlenswert.
Sehr freundlich und zuvorkommend, ich möchte mich hier auch nochmal für die tolle und kompetente Beratung bedanken. Gerne wieder !

Bestätigung aller positiven Bewertungen
Ich kann allen positiven Bewertungen uneingeschränkt zustimmen. Nett, freundlich, kompetent und vor allem kundenorientiert!!! Auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Wiederholung meiner Geschäftsbeziehung steht an.

Sehr empfehlenswert
Die Gold-Arche ist ein sehr vertrauenswürdiger Händler. Ich hatte leider bei der Bestellung einen Paket-Schadensfall. Ich habe das Problem per E-Mail an den Händler gemeldet. Der Geschäftsführer Herr Alexiou hat innerhalb weniger Stunden super schnell und höflich reagiert und sich umgehend um eine Ersatzlieferung gekümmert. Ich kaufe jederzeit gern wieder ein.

Sehr empfehlenswert
Gold Arche arbeitet mit Realtime Kursen. Das ist bei anderen Anbietern nicht so. Die Versandgebühren sind günstig. Der Versand erfolgt innerhalb von drei Tagen. Andere Anbieter brauchen 15 Werktage. Der Grund ist mir schleierhaft. Zinsvorteile könnens wohl nicht sein. Wem Internethandel bei Edelmetallen suspekt ist, zahlt halt bei Degussa oder proaurum deutlich mehr. Ansonsten ist Gold Arche meiner Meinug nach eine günstige und vertrauenswürdige Alternative.

Gemischt
Die bestellten Münzen wurden von DHL vor der Haustür abgelegt. Gold Arche hat keine Tracking-Nummer angegeben. Somit konnte ich den Versandstatus nicht verfolgen. Ansonsten war die Kommunikation sehr gut (Zahlungsstatus, Auslieferung). Die bestellten Münzen waren in einem tadellosen Zustand.

Super
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Preise sind auch immer sehr gut! Übersichtlicher Shop. Sehr freundliches Team!

Sehr gut!
Ich habe meine erste Bestellung bei der Gold-Arche getätigt und bin begeistert. Herr Nikolaos Alexiou hat auf meine telefonische Nachfrage super schnell geantwortet und es gab auch noch Zeit für einen kleinen Schnack. Die Ware kam zügig, unversehrt und vollkommen korrekt bei mir an. Als Absender wurde nicht der Edelmetallshop gewählt, was ich sehr gut finde. So läuft der Spaß diskret ab und niemand schöpft Verdacht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war auch super und ich werde gerne wieder dort bestellen.

Habe nun 3-4 größere Einkäufe bei Gold Arche getätigt und muss sagen das ich diesem Händler gegenüber sehr positiv gestimmt bin. Die gut verpackte Ware wird super schnell geliefert. Bei Fragen kann man sein freundlichen gegenüber immer sehr schnell erreichen (sind sogar schon per Du). Dieser junge und zuverlässige Händer gehört unterstützt (seine Preise sind eh einladend).