gold-binder.com

lange Lieferzeit
Warte nun schon > 10 Tage auf meine Ware. Das wäre nicht schlimm, man bekommt aber sofort eine Mahnung, wenn man nicht innerhalb von 2 Tagen überwiesen hat. Finde ich unfair.

Einwandfreie Abwicklung
Kontakt per Mail, umgehende Kommunikation, einwandfreie Abwicklung des Verkaufs

All perfect !!
Everything is perfect and very well packaged! It has many details and some gifts. I recommend it 100%

Rundum sehr zufrieden
Top Abwicklung. Habe Münzen Vorort verkauft. Sehr angenehmes Ambiente. Sehr freundlicher Geschäftsführer. Hat sich viel Zeit genommen. Preise sehr fair. Abwicklung war problemlos. Top Bewertung in allen Belangen. Kann den Händler sehr empfehlen.

Sehr gut -gute Ware- freundlicher Händler
unkomplizierte Bestellung - schnelle Lieferung - angemessene Versandkosten - gern wieder.

Sehr fairer und guter Goldhändler
Habe sehr gute Expertise für meine Goldmünzen und Goldbarren erhalten. Der Ankäufer war sehr freundlich. Der Ankauf war für mich perfekt. Danke noch mal.

Gerne wieder
Bezahlt und wie beschrieben geliefert. DANKE !

Alles zur vollsten Zufriedenheit
Habe 4 x 20 Franken (Vreneli) bei der Firma gekauft. Ich wurde vor dem Kauf freundlich und fachlich gut beraten. Die Münzen waren vom Erhaltungsgrad alle mindestens so gut bzw. besser als angegeben. Ich bin sehr erfreut über das Geschäft mit der Firma Binder.

Ein guter Anfang
Dies war mein erster Münzkauf, eine kleine, feine Arche-Noah-Münze. Mein Auswahlkriterium waren der Preis sowie die Versandkosten, die die Münze nicht unnötig verteuern. Die Münzen sind wohl bei allen Händlern identisch, das "Drumherum" muss für mich auch stimmen, und das entscheidet letztendlich meine Intuition. Ich werde Herrn Binder weiterempfehlen und für mich weiter im Auge behalten.

sehr gut, kann ich nur empfehlen
sehr gute Qualität, bestes Preis Leistungsverhältnis, sehr günstige Versandkosten, sehr guter Service, tolle Verpackung

10 Sterne - 5 sind zu wenig!
Habe eine umfangreiche Münzsammlung verkauft. Es wurden mir deutlich bessere Preise bezahlt als die ausgewiesenen Ankaufs-Preise im Online-Shop von Herrn Binder. Transparent, super fair und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Insbesondere die beiläufigen Tipps und Ratschläge waren einfach spitze! Danke und ganz sicher bis bald.

Immer gerne wieder
Ich bestelle immer gerne wieder bei Herrn Binder. Qualität passt, ich kaufe hier meist 5/10DM Silbermünzen und kleine Mengen Gold. Auch Sammelbestellungen sind möglich d.h. man zahlt nur 1x Versand. Bis jetzt mehrfach und viele tausende Euro ausgegeben und nie einen Grund zur Beanstandung gehabt.

Zuverlässiger und Preiswerter Anbieter
Preisgünstig im Vergleich zu anderen einschlägigen Anbietern, perfekte, unkomplizierte und diskrete Lieferung. Danke

Vertrag leider nicht erfüllt
Er wurde vom Großhändler falsch beliefert. Trotz gültiger Bestellung wurde deswegen nachträglich storniert. Da die Münzen inzwischen erheblich teurer geworden sind, bleibt mir aktuell ein Schaden von knapp 340€. Natürlich könnte ich das einklagen, da es die Münzen ja noch überall gibt, aber wer hat schon Lust auf Rechtsanwalt und die ganze Zeitverschwendung? :(

Kann ich nur weiterempfehlen
Ich wurde positiv überrascht ! Ich habe u. a. für ein paar alte Zahnkronen gutes Geld bekommen. Es hat sich echt gelohnt, meine alten Goldkronen nicht dem Zahnarzt zu überlassen, sondern zur Firma Binder zu bringen ! Die Abwicklung war prima in sehr freundlicher Atmosphäre

Das erste und letzte Mal
Limitierte Münze als Neuware bestell. Bekommen habe ich ein Prüfling. Die Münze wurde anscheinend aus der Kapsel genommen und einer Säureprüfung unterzogen (Spuren/Beschädigung klar ersichtlich) . Ich finde es sehr unprofessionell diese dann als "Neuware" anzubieten und zu verkaufen. Lieferzeit und Versandkosten waren Gut. Kundenfreundlichkeit kann ich nicht beurteilen da alles online.

Antwort von gold-binder.com
Vielen Dank für Ihre Kritik Herr Lin! Es ist immer schön, wenn uns Kunden bewerten und wir somit Anhaltspunkte dafür erhalten, wie wir uns verbessern können. In Ihrem Fall haben Sie uns dazu leider im Vorfeld keine Möglichkeit gegeben. Sollte bei Neuware ein Mangel vorliegen, der uns entgangen ist, dann kontaktieren uns Kunden in der Regel und wir schauen uns die Sache an und tauschen bei berechtigten Einwänden selbstverständlich die Ware aus. Wir hätten uns gewünscht, dass auch Sie auf uns zugekommen wären und uns Ihren Unmut in Bezug auf die Ware kundgetan und uns gegebenenfalls auch ein paar Bilder der Münze zugänglich gemacht hätten. Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um Neuware, die wir direkt über den Großhandel bezogen haben. Ihre Vermutung, dass wir original gekapselte Münzen aus ihrer Kapsel nehmen, um sie vorsätzlich zu beschädigen ist völlig aus der Luft gegriffen. Wir haben dafür 1. keine Zeit, 2. fehlt uns das Motiv Neuware zu beschädigen und 3. können wir auf zahlreiche beschädigungsfreie Prüf-Geräte zugreifen - darunter auch ein RFA-Gerät - um die Echtheit einer Münze zu prüfen. Alle Edelmetalle hingegen, die wir von privat ankaufen, werden selbstverständlich genauestens auf Echtheit und Mängel geprüft. Das Einzige, was wir uns vorstellen können ist ein Produktionsfehler oder -Mangel, so wie wir dies hin- und wieder auch bei anderen Anlagemünzen wie bspw. der British Mint, der SA-Mint oder der Royal Canadian Mint schon hatten. Dabei ist uns insbesondere der 1 oz Gold Maple Leaf aufgefallen, der lose in 10er Tubes ausgeliefert wird. Hier kommt es das ein oder andere Mal zu leichten Spuren wie Druckstellen insb. am Rand der Münzen. Dies ist im Rahmen der Kategorie Anlagemünze zu tolerieren. Bei Sammlermünzen in anderer, höherer Prägequalität wäre dies jedoch ein klarer Mangel. Bei der von Ihnen erstandenen Anlage-Münze der Perth Mint ist uns dies jedoch noch nie zu Ohren gekommen bzw. haben wir dies erfahren. Die Perth Mint stellt u.a. die Lunar Serie her, die durch ihre ganz hervorragende Prägequalität über Jahrzehnte hinweg Anlagemünzen in toller Qualität produziert. Wir werden aber künftig bei der von Ihnen erstandenen Münzart der Perth Mint noch genauer hinsehen, um sicherzustellen, dass dies auch künftig so bleibt. Doch auch künftig werden wir Neuware nicht aus der Originalkapsel entnehmen, um sie Prüfungen zu unterziehen.

Super!
Die Bestellung konnte nicht fristgerecht geliefert werden und daher habe ich einen Anruf erhalten und anbei auch noch eine tolle Beratung. Ich hätte meine Bestellung stornieren können, oder aber ein gutes Angebot für die nächste Bestellung nehmen können. Ich habe natürlich gewartet und bedanke mich für die offene Kommunikation. Weiter so!

Schnell und Zuverlässig
Die Bearbeitung meiner Bestellung wurde schnell ausgeführt. Auch mit der Information bin ich zufrieden? Die Qualität der Produkte ist einwandfrei. Vielen Dank

Alles wie gewünscht, immer! Sehr zu empfehlen!
Wie immer voll zufrieden

Sehr angenehm, schnelle Bearbeitung
Eine sehr unkomplizierte Kaufabwicklung und freundlicher Kontakt mit dem Team. Und sehr nettes Entgegenkommen nach einem Missverständnis meinerseits! Gerne kaufe ich wieder dort!

Tolles Erlebnis!
Von der Bestellung (bei der mir Herr Binder sehr hilfreich war) bis zur Lieferung hat alles Wunderbar geklappt. Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, ich würde es machen.

Wahre ansehen, Wahre bestellen, Wahre bezahlen und die Lieferung erfolgt sofort.
Wahre ansehen, Wahre bestellen, Wahre bezahlen und die Lieferung erfolgt sofort. Es ist eine Freude mit diesen Leuten Geschäfte abzuschließen. Der Ablauf erfolgt ohne jegliche Probleme, es macht einfach nur Freude mit diesen Leuten zuarbeiten.

100% Weiterempfehlung@
Das ist meine erste Bestellung. Ich bin sehr z6grieden und bedanke mich für die zuverlässige und angenehme Transaktion. Ich wurde über jedem Schritt informiert, bzw. beim Zahlungseingang und Versand. Die Transaktion dauerte weniger als 2 Wochen. Vielen Dank. Ich würde den Verkäufer weiter empfehlen und würde hier auch

Sehr zufrieden
Alles sehr gut und unkompliziert. Herr Binder war stets erreichbar und hat mir all meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. 100% Weiterempfehlung

Ehrliches und zuverlässiges Unternehmen
Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Qualität, Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, sowie ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, zeichnen dieses Unternehmen ab. Vielen Dank für die professionelle Abwicklung meiner Bestellung und die zügige Lieferung.