Goldhandel-Haller

Eigentlich wollte ich noch weiter einkaufen
Am 19.04.2021 Bestellung aufgeben und den Betrag sofort überwiesen. Tage später Eingangs-und Bearbeitungsbestätigung. Die Lieferfristen waren vergangen. Auf mehrere Anrufe antwortete Herr Haller, dass die Ware rausgeht. Bisher, wir haben den 10. Mai, ist nichts passiert. Herr Haller ist immer freundlich, doch leider hilft mir das nicht weiter.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Liemen, Versand war heute wie mit Ihrer Frau besprochen. Werde tel. keine Auskunft mehr geben. Gruss Heiko Haller

Keine Ware, keine Antwort mehr. Seriös sieht anders aus.
Ich habe am 16. April Ware bestellt. Bis heute, 10. Mai, noch keine Ware bekommen. Auf E-Mails gibt es auch keine Antwort mehr. Letzte Mail vom 30. April "ihr Paket geht am Montag zu DHL". Ich warte immer noch!!!

Antwort von Goldhandel-Haller
Ronny Ronny es ist immer noch Montag. Das Paket ist wie versprochen heute dabei. Bleiben Sie Positiv ;--)

Perfekt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Andreas, bitte schreiben Sie uns an ! Sie haben ein Buch gewonnen für die 660 ste Bewertung. Danke Heiko Haller

Kein Problem kann den Händler empfehlen.
hab das Erste Mal bei H. Haller bestellt, Bin sehr zufrieden gewesen.. Warten wie doch die nächste Bestellung ab um dann endgültig zu beurteilen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Otto, wir werden uns anstrengen. Gruss Heiko Haller

Alles hervorragend geklappt, sehr schöne Münze
Ich habe Die zehn Rubel Münze von Nikolaus II in Gold bestellt, der Preis war sehr gut, die Abwicklung problemlos, und die Münze ist wirklich sehr schön! Vielen Dank!

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Danke Herr Gülde, und einen guten Wochen Anfang. Heiko Haller

100% Zufrieden
Die Ware Tip Top verpackt. Schneller Versand. Hier ist man keine Nummer XXX. Habe den Barren als Anlage gekauft. Bisher immer gut bedient worden. Man kann mit ihm reden. Das ist Heutzutage sehr selten.

Antwort von Goldhandel-Haller
Danke Herr Kurt E, klar kann man mit uns reden. lg. Heiko Haller

Sehr zu empfehlen
Schnell und einwandfreie Qualität, besonders gefreut hat mich die schöne Frankatur

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank ;--) lg. Heiko Haller

Erneuter Einkauf
Weiterhin habe ich gute Erfahrungen mit dieser Münzhandlung gemacht. Ich finde es positiv, dass man einen persönlichen Ansprechpartner und Bezug hat. Lieferzeit ist entsprechend der erhöhten Allgemeinen Nachfrage.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Ulrich, ja im Moment ist sehr viel los, wir sind gerade 7 Tage im Büro. Lieben Gruss am Muttertag Heiko

Sehr gute Ware und Service
Seine Auswahl an Münzen unterscheidet sich von anderen Händlern. Insbesondere 2oz und 10oz Münzen sind im Angebot. Die Preise sind fair. Hatte auch telefonischen Kontakt mit ihm. Zuvorkommend und reibungslos ging er auf meine Fragen und Wünsche an. Ich kann diese Münzhandlung sehr empfehlen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Ulrich, das mach ich jederzeit gerne wieder. Gruss heiko

Silber und Gold am 12.3. bestellt und bezahlt. Zahlung wurde schnell bestätigt. Silber sollte ab 15.3. am Lager sein mit 15 Werktagen Lieferzeit. Nach einigen Wochen Kontakt über die Webseite gesucht, keine Antwort erhalten. Am 22.4. mit Herrn Haller telefoniert, mir wurde freundlich gesagt, dass die Bestellung wohl am nächsten Montag rausgehen soll. Ist jetzt auch wieder 9 Tage her. Nachtrag: Münzen sind wie versprochen am nächsten Montag versendet worden. Diese sehen auch gut aus, leider wurde nur eine von 2 bestellten Kapselboxen 39mm beigelegt.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Müller, Sie haben leider vollkommen recht ;--( Ihr Paket wird heute am 07.05.2021 verpackt und wird am Montag von DHL übernommen. Gruss Heiko Haller

Die Münzen sind in einwandfreiem Zustand und sehr schnell geliefert worden.

Antwort von Goldhandel-Haller
Danke Herr Gerlach und viel Spass beim Sammeln. Gruss Heiko Haller

Hat alles super geklappt. Vielen Dank.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank und schönen Sonntag. lg. Heiko Haller

Gerne wieder
Ich kaufe gerne EM bei der Firma Haller ein, weil mir die Firmenphilosophie gefällt. Es fühlt sich für mich besser an, wenn ich sehe bzw. lese, dass die Inhaber politisch wach und aufmerksam sind. Dies finde ich umso bemerkenswerter, weil man in der heutigen Zeit diesbezüglich extrem aufpassen muß und sich schnell unbeliebt machen kann. Die Website ist sehr informativ und übersichtlich, die Preise fair und die Münzen waren immer einwandfrei. Gerade habe ich in den Bewertungen gelesen, dass die Lieferzeit öfters bemängelt bzw. Paypal-Zahlungsmöglichkeit gefordert wird. Die letzte Lieferung hat tatsächlich länger gedauert und wäre ich Erstkunde gewesen, hätte ich mir wohl auch Sorgen gemacht. Als Verbesserung würde ich deshalb empfehlen, dem Käufer nach registriertem Zahlungseingang eine E-Mail zu schicken, möglichst mit Nennung des voraussichtlichen Lieferdatums. So etwas kann man heutzutage ohne großen Aufwand automatisch gestalten. Alles Gute weiterhin und viel Erfolg!

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank für die Anregungen Herr Reinhard W, werde mal schauen wie wir und ob wir die Vorschläge umgesetzt bekommen. Aber Glückwunsch Sie haben ein Buch gewonnen von Marc Friedrich, welches wir Ihnen morgen zusenden werden. Gruss und Danke Heiko Haller

Schnelle Lieferung, Alles ok.
Schneller Versand. Aber leider nur Vorkasse, warum keine Kreditkarte oder Paypal? Das ist nicht mehr zeitgemäß.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Marcel K., wenn ich Paypal anbieten würde, dann wären Ihre Münzen ca. 3 - 4 Prozent teurer. Glaube das wäre nicht zeitgemäß, da Sie sonnst Ihre Münzen gleich bei der Apotheke kaufen können. mfg. Heiko Haller

Alles super gelaufen. Gerne wieder

Antwort von Goldhandel-Haller
Dankeschön ;--) Gruss Heiko Haller

passt, alles gut
Bestellung gut gelaufen, schnelle und professionelle Lieferung, schöne Münzen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank ! Auch Ihnen einen schönen Feiertag. Gruss Heiko Haller

Toller schneller Service
kompetenter Partner schnelle Lieferung faire Preise

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Leutsch, danke für Ihr Vertrauen in unsere Firma. Wünsche einen schönen Feiertag. Gruss Heiko Haller

Preis/Leistung in Ordnung
Service, Beratung, Zuverlässigkeit ausgezeichnet. Immer wieder. Bis bald EG

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank für die Bewertung uns einen schönen ersten Mai. Gruss HH

unfreundlich,
Sehr unfreundlich im Umgang, nicht Transparent und konform beschriebene Liefertermine versand, aber die Produkte waren gut.

Antwort von Goldhandel-Haller
Am 05.01.2021 wurde bezahlt und am 20.01.2021 haben wir versendet. Also genau wie bestätigt. Ich weis Ivam dass Sie mit der deutschen Sprache etwas Probleme haben, aber wir haben es genauso Ihnen damals am 01.01.2021 bestätigt. Bleiben Sie positiv und Gesund Gruss Heiko Haller

Guter Händler mit Verbesserungspotential
Nachdem ich dieses Jahr die zweite Bestellung bei Hr. Haller aufgegeben habe, kann ich die teilweise negativen Erfahrungen nachvollziehen. Die erste Lieferung erfolgte deutlich früher wie veranschlagt. Die zweite Lieferung hat hingegen deutlich länger gedauert, wie angegeben, und verlief nicht so reibungslos. Die Lieferzeit war mit 5-10 Werktagen angegeben, die Bestellung vom 24.3 wurde heute geliefert. Positiv hervorzuheben: - faire Preise - niedrige Versandkosten - sehr gut verpackt - anonymer Versand - der Inhalt ist von außen nicht erkennbar - übersichtlich gestalteter Web Shop Negativ aufgefallen: - auf Emails gab es keine Rückmeldung - wenigstens ein kurzes Feedback wäre wünschenswert. -Wenn die Lieferung sich verzögert, wäre eine Info wünschenswert - Bei der Versandbestätigung gab es Fehler bei der Trackingnummer, so dass die Lieferung nicht geprüft werden konnte. -Bei den bestellten Münzen war die Einzelne eine Arche Noah und keine Britania. Der Tube passt. Es ist sicherlich in der aktuellen Zeit nicht leicht mit den großen Onlinehändlern mitzuhalten, leider liegt hier immer der Maßstab, auch für kleinere Händler. Daher sind die negativen Punkte für mich kein KO Kriterien, sie trüben jedoch den Gesamteindruck. Wenn es sich um eine größere Bestellung gehandelt hätte, wäre ich vermutlich auch unruhig geworden. Abschließend muss man jedoch sagen, dass Hr Haller immer in guter Qualität geliefert hat und daher werde ich wieder bestellen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr MJ. wir strengen uns an. Aber danke dass Sie es sehr ausführlich geschrieben haben und auch fair die Sterne vergeben haben. Gruss Heiko Haller

Unzuverlässig, keine Lieferung
Die Bestellung erfolgte am 28.3.21 mit einer angegebenen Lieferzeit von 8 bis 15 Tagen. Erst auf mehrfache Anfrage und Androhung einer Anzeige erfolgte am 16.4.21 die Info bzw. Antwort des Händlers, das Paket werde am 19.4.21 verschickt. Bis heute immer noch keine Lieferung bzw. Sendungsverfolgung erhalten. Man wird von Woche zu Woche vertröstet und scheinbar nach Vorauskasse nicht ernst genommen. Sollte bis 27.4.21 immer noch keine Lieferung erfolgt sein, werden wir Anzeige erstatten.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Frau M. Bleiben Sie positiv und Gesund ! Gruss Heiko Haller

Geliefert
Es wurde geliefert

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr L., anbei die Sendungsnummer 00340434265586881812, Sie haben die Annahme verweigert. Rücktransport verlangt DHL Geld neue Zustellung kostet Geld. Glauben Sie wir tragen diese Kosten für Sie ? Zum Thema Widerruf brauch ich glaube ich nichts schreiben. Jeder der sich mit Edelmetallen beschäftigt, weis dass es bei Produkten welche Finanzmarkt Schwankungen unterliegen kein Widerrufsrecht gibt. Senden nun das Paket unfrei an Sie incl. einer RG für den Rücktransport. mfg. Heiko Haller

Super Händler
Goldhandel Haller ist in jeder Hinsicht ein super Händler. Hier bestelle ich definitiv wieder. Ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Qualität stimmt, Preis stimmt, Lieferzeit stimmt :-)

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Buck und ein schönes Wochenende. Gruss Heiko Haller

Sehr gut
Vor einiger Zeit meine erste Bestellung bei Herrn Haller aufgegeben. Diese wurde innerhalb von einer Woche versendet. Dementsprechend schonmal ein dickes plus für die Lieferzeit. Vor Kurzem habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben, in der der Geldeingang auf Nachfrage bestätigt wurde. Ich denke, zur aktuellen Situation ist das vertretbar und meine Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit (1h) beantwortet. Natürlich bekommen hier einige schon Schweißausbrüche wenn es mal mit der Lieferung länger dauert, aber Herr Haller wäre sicherlich nicht mehr im Geschäft, wenn er nicht liefern würde. Und sicherlich kennt man das ja, dass die am lautesten schreien, welche unzufrieden sind. Wenn man innerhalb von 2 Tagen seine Lieferung haben will, kann man ja sonst mehr pro Unze und Versand bei einem anderen Händler ausgeben. Man kann solche Preise nicht bei anderen Händlern finden. Alles in Allem bin ich bisher zufrieden und kann mir gut vorstellen, auch weiterhin hier einzukaufen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank für die lieben Worte. Und auch Glückwunsch Sie haben ein Buch von Marc Friedrich ( original signiert ) gewonnen, welche wir Ihnen heute noch zusenden werden. Gebe Ihnen recht, liefern tun wir auf alle Fälle. Aber auch ich bin von meinen Lieferanten abhängig, und zugegeben gerade läuft echt viel schief. Hoffe es wird alles wieder besser. Gruss Heiko Haller