Goldhandel-Haller

Alles Bestens
Wie immer alles bestens gelaufen, kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Jens B., freut uns wenn Sie immer wieder zufrieden sind. Als kleines Dankeschön für die 790ste Bewertung übersenden wir Ihnen ein Buch. lg Heiko Haller

Abwicklung erfolgte reibungslos
Erneut einwandfreie Abwicklung der Bestellung. Münzen waren wie beschrieben und die Preise in Ordnung. Die Lieferzeit von 5-6 Tagen wurde eingehalten und ist bei dem gegenwärtigen Arbeitsaufkommen angemessen. Vielen Dank.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Müller, ich danke Ihnen. Wenn es mal etwas länger dauert, keine Sorgen wir hauen nicht ab ,--) Oder mal ein Snickers essen ;--) Freut mich aber sehr einen neuen Stammkunden zu haben. lg. Heiko Haller

Lieferzeit einfach eine Frechheit
Zahle in Zukunft lieber ein wenig mehr und bekomme die Münzen zeitnah. Nach einem Monat wurde erst auf Nachfrage reagiert. Seniorchef gibt sich einfach nur selbstherrlich und arrogant. Sowas geht in der heutigen Zeit gar nicht.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo, können leider nichts dazu sagen, da keine Bestell-Nummer oder Nachname angebenen wurde. Einen Senior Chef gibt es bei uns nicht. Sie meinen wohl mich persönlich. Glaube Sie haben aber was zu verbergen, wenn Sie nichts angeben, sodass wir uns dazu äussern können. Bleiben Sie positiv und gesund. mfg. Heiko Haller

weiterempfehlenswert
Die mir gelieferten Silbermünzen entsprachen ganz meinen Erwartungen . Der Kundendienst war zuvorkommen, schnell und kundenorientiert. Vergebe deshalb die volle Punktzahl!

Antwort von Goldhandel-Haller
Vielen lieben Dank. lg. Heiko Haller

Unseriös und unproffesionell !!!!
- Erster tel. Kontakt äußerst freundlich und vertrauenserweckend. - Dann 15 Werktage Wartezeit ohne Kommunikation, nur Eingangsbestätigung. - Bei Erreichbarkeit (nach Zahlung 5stellig) patzig bis ablehnend, Fremdkunden seien nicht erwünscht. - Zwischenzeitliche Umstellung der tel. Erreichbarkeit auf Bandansage. - Unterschiedliche Zusagen der Lieferung (gestückelt) und der Liefertermine (alle geplatzt). - Seit 5 Tagen Lieferverzug und für mich nicht mehr erreichbar.

Antwort von Goldhandel-Haller
Auf der Ansage kommt: Man soll uns eine email schreiben. Wir sind gherade alle im Versand um die Lieferzeiten zu verkürzen. Auf mails wird binnen 24 Stunden geantwortet.

Sehr zufrieden.
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin nicht enttäuscht worden. Auch eine telefonische Nachbestellung wurde unkompliziert zusammengeführt, sodass nur ein Mal Porto fällig wurde. Prima. Die Sondermarken auf der Versandtasche haben mir ebenfalls gut gefallen. Sehr schön. Gerne wieder.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo, wir versuchen unser mögliches auch wenn wir im Momnt überlastet sind, versuchen wir die Kunden Wünsche soweit wie möglich zu erfüllen. Danke für die gute und nette Bewertung. lg. Heiko Haller

Ware 1A, Preise öfters 1A, Lieferzeit naJa
Ich kenne Herr Haller nicht persönlich. Da ich bei verschiedenen Edelmetallhändlern inzwischen Kunde geworden bin, versuche ich seriös und vergleichend zu bewerten: Die Ware (im Silberbereich) war bisher immer 1A, d.h. absolut prägefrisch, ohne jeden Makel, die Verpackung neutral und absolut nicht erkennbar das sich was Werthaltiges drin befindet! Für keinen Nachbarn oder Briefträger ersichtlich. Lieferzeiten: mal früher mal später, aber so ca. 6 Wochen sind die Regel. Bitte nicht nervös werden! Wer das nicht abwarten möchte, muss woanders bestellen. Wer hochwertige Verpackung mit Safebag und express-Zustellung per Wertkurier möchte, da gibt es andere vorzügliche Händler, die Ware ist innerhalb einer Woche vor der Tür....für jeden Nachbarn ersichtlich da kommt was besonders teures! Ja und das dann mit 3-10% höheren Preisen......tja wer möchte! Wer erstmals hier bestellt bei Hern Haller sollte mal klein anfangen, und nicht so wie ich hundert Münzlein auf einmal bestellen....und bangen Herr Haller kommt vom Urlaub nicht mehr zurück! Lach Fazit: ohne Ihn zu kennen, habe ich nun vollstes Vertrauen.....die Lieferkosten sind unschlagbar..die Ware bestens....Qualität top...und die Verpackung kommt sowieso nicht in die Vitrine. Wer mehr will, zahlt öfters halt auch mehr.... Die vorrätigen Liefermengen (Silberbereich) dürften sich auf die Vorräte bei der Landesbank beziehen.....nicht bei Hern Haller in der Schublade. ob nun wirklich die "Hölle" am Edelmetallmarkt bei den Bestellungen los ist? tja....ich denke mal eher (noch) nicht....die meisten haben wahrscheinlich nicht mal bemerkt um was es geht. Die Hölle kommt noch.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Lene herzlichen Dank für diese sehr sehr ausführliche Bewertung, finde ich toll wenn sich ein Kunde diese Zeit nimmt. lg. Heiko Haller p.s. besuchen Sie uns doch mal im Geschäft dann lernen wir uns persönlich kennen.

Alles Bestens !
Haller ist einer meiner liebsten Edelmetall-Händler! Es hat immer alles bestens geklappt und preislich liegt er überdurchschnittlich gut! Ich bin seht zufrieden und bleibe weiterhin Kundin bei ihnen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Danke Frau Beate das freut uns sehr eine neue Stammkundin zu haben.

sehr zu empfehlender Händler - vielen Dank
Alles ohne Probleme - sehr gerne wieder

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Berger. lg Heiko Haller

Habe das 1. Mal bestellt. Auftragsbestätigung, Bestellbestätigung etc. alles gut nachvollziehbar. Ware kam gut verpackt innerhalb der genannten Lieferzeit an. Es hat alles bestens geklappt.

Antwort von Goldhandel-Haller
Danke und liebe Grüße

Seriöser Händler
Nichts zu meckern! Ware schnell geliefert mit guter Qualität. Einzig der Versand als Einschreiben-Einwurf erschließt sich mir nicht. Dieser ist nur mit 20 € versichert. Ein DHL Paket ist nur unwesentlich teurer und mit 500 € abgesichert. Ist ja gutgegangen...

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo herr Bernd, danke für die 780 ste Bewertung, das Buch geht heute an Sie raus. Zum Thema Versand: Übergabe Einschreiben sind bei uns bis zu 1000 Euro Warenwert versichert und DHL Pakete bis 10000 Euro. Wir haben eine Transportversicherung bei der Fa. Kravag. Münzen sind bei HL lt. AGB`s garnicht versichert, deshalb benötigt man eine Transportversicherung bei einem Versicherungsunternehmen. Na klar ist diese Versicherung nicht günstig. Aber mit 7 Euro für Transport, Versicherung und Verpackung kommt man im Schnitt gut zurecht. lg. Heiko Haller

Solider Online Münz Shop
Einfache Bestellung, schneller und freundlicher Kontakt. Ausgezeichnete Qualität.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr B

100 % zufrieden
War zu jedem Zeitpunkt sehr zufrieden. Habe bereits wieder bestellt - Herr Haller ist nur zu empfehlen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Bauer ! Neue Sendung geht Montag an Sie raus. Lg. H. Haller

vor drei Wochen Goldmünze gekauft - entgegen den Zusagen bis heute nicht eingetroffen-zum Anwalt!
Münze nach drei Wochen nicht geliefert gehe wie angekündigt zum Rechtsanwalt!!

Antwort von Goldhandel-Haller
Kunde gibt in der Bestellung falschen Ort an !!! Paket kam an uns zurück. Es wird auch kein neuer Versand erfolgen bevor die Versandkosten für Rücksendung und für neunen Versand beglichen sind. Angaben vom Kunden: 44225 Dottmund mfg. Heiko Haller

Sehr sicher, zuverlässig und schnell!
Ich hatte zum ersten Mal bei Hr. Haller bestellt und bin vollstens zufrieden! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt, ich kann daher nur alle Punkte mit voller Sternzahl bewerten. Verpackung war auch super, da merkt niemand was sich in dem Paket befindet. Danke vielmals an das Team von Münzhandel Haller!

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Frau Iana, zerlichen Dank für die netten Sätze. Es freut mich sehr wenn ein Neukunde mit uns zufrieden ist, da es im Moment teilweise zu langen Lieferzeiten kommt. Lg Heiko Haller

Alle Erwartungen voll erfüllt!
Ware zu gutem Preis bestellt und sogar schneller geliefert wie angegeben. Bestellstatus jederzeit über Kundenkonto abrufbar. Gerne wieder

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Bernhard, das freut uns sehr. Manchmal klappt es halt auch mal schneller ;--) lg. Heiko Haller

Münze innerhalb der angekündigten Lieferzeit erhalten.
1 oz. Krügerrand bestellt am 24.8.21. Lieferzeit (10 - 15 Werktage) zur Kenntnis genommen. Münze am 10.9. erhalten, also innerhalb der vereinbarten Lieferzeit. Alles bestens.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Dapper und einen schönen Sonntag

ACHTUNG !!!
Leider habe ich die Vielzahl (!!!) an 1-Sterne-Bewertungen auf google vorab nicht gelesen. Heute weiß ich: Sie entsprechen anscheinend der Wahrheit, denn sie alle passen haargenau auf meine gemachten Erfahrungen. Mein Fall: Mitte August eine Goldmünze (1 oz) bei Haller Münzen bestellt. Auf die Frage, wann man mit der Lieferung rechnen kann: keine Antwort. Als dann Herr Haller mal ans Telefon ging, kam als Aussage: mein Frau hat die Ware eben zur Post gebracht - was sich als Lüge herausstellte, denn die Münze war auch 5 Tage später noch nicht da. Erneut versucht Kontakt aufzunehmen, keine Antwort. Dann Antwort per Mail, die Ware würde in der zugesagten Frist geliefert. Auch dies stellte sich als falsch heraus, denn es kam keine Ware. Keine Information, der Bestellstatus wird nicht angepasst, es werden Behauptungen aufgestellt, die nicht stimmen. Eine Reaktion erfolgte erst, als ich mit Klage drohte - wie auch bei den anderen o.g. 1*-Bewertungen. Alles extrem unprofessionell. Kundenorientierung sieht anders aus! Goldhandel ist bei Herrn Haller anscheinend keine Vertrauenssache. Auf gar keinen Fall hier kaufen!!!!

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Heuser, freue mich darauf ! Hier der Verlauf Wie alle sehen könen sind wir keinen Tag zu spät dran ! 18.08.2021 07:08:11 Offen Bitte Münze ohne sichtbare Kratzer 18.08.2021 08:17:59 Offen Auftragsbestätigung gesendet 25.08.2021 08:15:12 Betrag erhalten 25.08.2021 08:15:16 In Bearbeitung Lieber Händlerkollegen Achtung vor diesem Kunden !!!!

Super Preis...Klasse Qualität...Immer wieder gerne.
Wenn man schöne alte Münzen in guter Qualität zum besten Preis sucht wird man hier immer fündig.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Beckhausen, herzlichen Dank. Ja wir schauen, dass wir für jeden Sammler und von jedem Sammelgebiet etwas anbieten können. Wenn Sie was bestimmtes mal suchen und bei uns nicht finden, dann einfach per mail anfragen. lg. Heiko Haller

10 Sterne!!!
Spitzenmäßige Ware (echte Sammlerqualität)!!! Spitzenmäßiger Preis!!! Spitzenmäßige Verpackung!!! Spitzenmäßige Vorfreude (längere Lieferzeit …)!!! Jederzeit wieder!!!

Antwort von Goldhandel-Haller
Danke jederzeit wieder ! lg. Heiko Haller

Interessant und empfehlenswert
Ich habe das erste Mal bei Haller bestellt und bin sehr zufrieden, vom Bestellablauf bis hin zur Lieferung. Die Ware war sehr sicher und fürsorglich verpackt. Die Lieferzeit war völlig in Ordnung da ich meine Bestellung während der Betriebsferien von Haller aufgegeben habe und bereits im Vorfeld auf deren Internetseite die Angaben betreff dem Versenden nach dem Urlaub angegeben wurde. Alles im grünen Bereich, hier werde ich öfters reinschauen. Grund: Bei Haller gibt es hier und da sehr gute Preise für diverse Münzen die entweder nicht oder teils wesentlich teurer angeboten werden. Die Versandkosten befinden sich in einem fairen Preisniveau. Auf der normalen Internetseite von Haller sind diverse Bewertungen im niedrigen Sternchenbereich aufgeführt die ich, aufgrund meiner Einkaufserfahrung, nicht so richtig nachvollziehen kann.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr G, da gehören SIe zu den Menschen welche auch lesen was auf der Startseite oder auf unseren Internet Infoseiten steht. Der Betriebsurlaub wurde leider von so wennigen Kunden wahrgenommen. Ihnen aber herzlichen Dank für die ausfühliche Bewertung. Gruss Heiko Haller

Danke und jederzeit gerne wieder.
Den vielen guten Bewertungen kann ich nur zustimmen. Bestellt, bezahlt und pünktlich geliefert- was will man mehr. Danke und bitte weiter so.

Antwort von Goldhandel-Haller
Herzlichen Dank Herr Eiberger, wobei über meinen Urlaub gab es auch ein paar schlechte Bewertungen, da viele nicht lesen können ;--) Aber 2 Wochen Urlaub brauchten wir mal. Ihnen noch einen schönen Rest Sonntag. lg. Heiko Haller

Super Kontakt
Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten von mir verursacht Komplett super gelöst von Herrn Haller und schnell und qualitativ versendet Zu jeder Zeit würde ich wieder bestellen Kompetent und netter Kontakt

Antwort von Goldhandel-Haller
jederzeit wieder ! lg Heiko Haller

Nicht akzeptable Lieferzeit, Hinhaltetaktik bei der Kommunikation
Bestelldatum 23.07.21 Bezahlung erfolgte umgehend. Teillieferung (2 von 5 bestellten Münzen) erfolgte zeitnah. Seitdem warte ich auf die austehende Lieferung (heute ist der 28.08.21) Update nach Antwort von Goldhandel Haller: Herr Haller unterschlägt bei seiner Antwort die laufende Kommunikation. Am Montag, 24. 8. kündigte er per mail an, die Teillieferung noch in dieser laufenden Woche abzusenden. Bisher ist nicht einmal die Ankündigung dafür eingetroffen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo Herr Dornrieden, wer lesen kann ist im Vorteil. Wir harren bis 25.08.2021 Urlaub ! Auf solche Kunden verzichten wir sehr sehr gerne. Konto ist gesperrt.