Heubach Edelmetalle

alles Bestens, jederzeit wieder
Bin rundum zufrieden, Super Ware und sehr schneller Versand, schön das es solche Händler gibt, kann ich nur weiter empfehlen

Alles sehr gut gelaufen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen nach Zahlung. HIer bestelle ich gerne wieder.

gerne wieder
Bestellvorgang und Lieferung waren so, wie es sein soll. Jeder Schritt wurde per Mail kommuniziert, nach 4 Tagen hatte ich die Ware wie bestellt.

Absolut Top
Edelmetallhandel Heubach kann ich nur weiterempfehlen Ich muss sagen, dass ich absolut nichts zu beanstanden hab. Die Qualität ist Top und die Belieferung schnell. Terminwünsche für die Lieferung kein Problem. Besser geht es kaum.

Gerne wieder!
An einem Sonntag bestellt,am nächsten Dienstag geliefert.Die Ware einwandfrei. Was will man mehr. Ein gutes Gefühl,sich auf jemanden verlassen zu können.

Perfekt, so soll es sein!
Führender Anbieter bei Anlagemünzen mit zusätzlicher Auswahl an Sammlermünzen zu attraktiven Preisen. Problemlose Bestellung im Online-Shop, die kurzfristig noch manuell bestätigt wurde. Schnelle Abwicklung, schneller Versand, sehr sichere und neutrale Verpackung, perfekte Ware. Ich werde auch künftig bei Heubach-Edelmetalle bestellen.

5 Sterne
Tolles Sortiment und faire Preise. Die Abwicklung ist zügig, absolut zuverlässig und seriös. Heubach Edelmetalle ist sehr nah am Kunden und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Toller Geschäftspartner
Toller Service, schnelle Lieferung. Keine Probleme. Immer wieder gerne.

Sehr angenehmer Kontakt
Ich habe mittlerweile die achte Bestellung aus dem Hause Heubach erhalten und kann nur ein positives Fazit ziehen: -einwandfreie Ware zu günstigen Preisen -sehr schneller und unauffälliger Versand -sehr informative Website mit guter Beratung

Kann ich bestens weiterempfehlen den Edelmetallhandel Andreas Heubach
Ich habe nun seid 2015 meine 10. Bestellung beim Edelmetallhändler Andreas Heubach aufgegeben und muss sagen das ich absolut nichts zu beanstanden hab. Die Qualität der Münzen ist Top und die Belieferung sowie die Verpackung sind auch Super. Meine letzte Bestellung habe ich am 03.04.2019 um 17:15 Uhr online aufgegeben und geliefert habe ich meine Münzen am 05.04.2019 um 9:00 Uhr bekommen. Besser geht es nicht und ich möchte mich hiermit auch mal persönlich bei Herrn Andreas Heubach bedanken. Machen sie weiter so und ich werde immer wieder gerne bei Ihnen bestellen.

Empfehlenswert
Ich bin erst vor kurzem zum Gold- und Silberkäufer (als Privatanleger) geworden. Meine ersten Barren und Münzen habe ich vor Ort im Geschäft gekauft. Ich wollte nun einmal aus Bequemlichkeitsgründen den Onlineversand ausprobieren und habe mir dafür vier Händler (gelistet bei Gold.de) herausgesucht und jeweils eine Mini-Bestellung aufgegeben (um einen eventuellen Totalausfall bzw. -verlust hinnehmen zu können). Sie waren in der Abwicklung und im Versand der schnellste Anbieter - das ist sehr erfreulich. Das Produkt entsprach ebenfalls meinen Erwartungen.

sehr gut
Kann ich nur empfehlen. Schneller Versand. Super Service. Top

alles prima
Bestellung rasch verschickt, neutrale Sendung, die Umverpackung ist sicher keine Dauerlösung, braucht man aber bei dem Preis auch nicht erwarten, ansonsten alles perfekt, die ersten beiden Lieferungen machten keine Probleme und ich bin sehr zufrieden.

Sehr seriöser Händler
Sehr seriöser Händler. Netter Kontakt. Super Preise. Schnelle und diskrete Lieferung.

Sehr schnell, freundlich und gewissenhaft
Beim Verkauf einiger Goldmünzen online wurde sogar telefonisch von Herrn Heubach nachgehakt, weil noch etwas unklar war. Danach erfolgte extrem schnell die Bestätigung und Überweisung des vereinbarten Betrages aufs Konto. Das machte einen sehr professionellen und gewissenhaften Eindruck auf mich und ich werde diesen Händler beim Kauf sicher wieder beauftragen oder in Anspruch nehmen beim Verkauf.

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Rundum zufrieden
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden.

Alles bestens, DANKE.

Einfach Super. Sehr guter, persönlicher und schneller Service. Jederzeit gerne wieder. Danke.
Herr Heubach hat mich super unterstützt. Ware wie erwartet.

Die Münze war in Sammlerqualität und fachgerecht verpackt. Durch die neutrale Versandanschrift war auch nicht auf den Inhalt des Packetes zu schließen. Von der Bestellung bis zur Ankunft der Münze bei mir, sind nur 2 Tage vergangen. Werde ab und an, wie auch früher schon, bei Ihnen Bestellungen auslösen.

Alles bestens - wie immer!
Schnelle und zuverlässige Abwicklung - alles bestens, wie immer!

Gerne wieder!
Wie immer hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt, promte Lieferung die gut und sicher verpackt bei mir angekommen ist. Ich fülle mich bei diesem Händler gut aufgehoben und werde sicher auch meinen nächsten Kauf dort tätigen

Alles Bestens
Sehr fairer Händler. Beim Kauf wie Verkauf optimal. 100 %verläßlich.

Schneller Versand 1A Ware Empfelenswert !
Top Adrese für Edelmetalle die Abwicklung war zügig und problemlos. die Münzen waren wie beschrieben im makellosem zustand.

Preis/Leistungsverhältnis/Versandkosten auch bei Silberprodukten für mich klasse
Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung vergingen nur drei Tage. Die gewünschte Qualität und der Jahrgang der Ware stimmen wie gewünscht ohne Abstriche überein. was will ein Kunde mehr. Ach ja ,doch eines: Danke für den vorbildlichen Service sagen.

Uneingeschränkt empfehlenswert
Ich bestelle gern bei Heubach, weil die Preise und die Versandkosten fair sind. Die Ware wird schnell verschickt. Eine Reklamation wurde umgehend und zufriedenstellend bearbeitet. So macht das Einkaufen Spaß !

Schnelle, freundliche und sichere Abwicklung
Bestellvorgang, Bearbeitungs- und Lieferzeit war bestens, Vielen Dank

Sorgfalt und Service verbesserungswürdig!
Der Internetauftritt ist gut und übersichtlich. Auch die Bestellabwicklung und die Auftrags- und Versandbestätigungen sind positiv hervorzuheben. Leider waren bei mir (Erstbesteller!) in der schnell gelieferten Sendung (3 Tage nach Überweisung per Vorkasse) nur die bestellten Silbermünzen vorhanden, eine bestellte Goldmünze fehlte, obwohl sie bereits bezahlt und in der Rechnung aufgeführt war. Die Dame am Telefon konnte mir leider nichts über den Verbleib sagen und verwies auf den Chef, an den man sich per E-Mail wenden sollte. Nach 2 Tagen kam auch eine nette (Standard)Antwort: Er werde sich kümmern. Auf meine nochmalige Mailanfrage zum Sachstand 2 Tage danach erfolgte keine Antwort. Kurz danach wurde die fehlende Münze per DHL übersandt, aber leider ohne vorher den Versand anzukündigen oder eine Sendungsnummer mitzuteilen. Nach dem Öffnen des Pakets habe ich leider feststellen müssen, dass die Münze nicht dem bestellten (aktuellen) Jahrgang angehörte. Sehr ärgerlich. Aufgrund meiner bis dato unbeantwortete E-Mail bzw. den hier gelesenen Erfahrungen über "Probleme beim Beschwerdemanagement" (Rücksendung, Umtausch, Erstattung), habe ich davon abgesehen zu reklamieren und die Münze behalten. Leider finde ich aus den genannten Punkten die Sorgfalt und den Service des Anbieters sehr verbesserungswürdig.

Top-Adresse für Edelmetalle
Habe nun 2 x bei Heubach Edelmetalle bestellt. Meine Erfahrungen: makellose Ware, sehr schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt. Seriöse Abwicklung zu sehr fairen Preisen.

Einer der besten Edelmetallhändler in Deutschland
Immer gute Ware, schnelle Abwicklung, beste Preise im An- und Verkauf, sehr gute freundliche Kommunikation und persönliches Engagement. Ich bin sehr zufrieden und werde auch zukünftig Heubach als erste Adresse ansehen.

Absolute Qualität
Mit Heubach verbinde ich Qualität und eine schnelle Lieferung sowie einen fairen, geduldigen, äußerst netten Kontakt. Ich kann Heubach Edelmetalle jedem als seinen Händler empfehlen. Auch die Preise sind meistens die besten im Netz. Hier stimmt also das gesamte Paket. Ich für meinen Teil habe meinen Edelmetall Händler gefunden Danke Herr Heubach und weiter so.

eine TOP-Empfehlung
nach ich weiß nicht so genau wieviel Bestellungen immer wieder überrascht, wie komplikationslos und schnell alles abgewicklelt wird - für mich eine der ersten Adressen für meine Bestellungen - egal ob Edelmetall oder Münzen - absolut empfehlenswerter Händler

Sehr zu empfehlen - klasse Service
Es ist eine Freunde mit Heubach Edelmetalle Geschäfte zu machen. Sehr faire Preise, super Service, klasse Kommunikation und extrem schnelle Lieferungen. Immer wieder gerne.

Sehr gut
Ich habe mehrere Münzen bestellt kam auch alles bis auf eine Münze die doch nicht mehr lieferbar war. Nach kurzem Mail Verkehr wurde mir dann ohne Diskussion eine doppelt so teuere Münze als Ersatz geschickt.

Alles bestens bisher!
Ich hab bereits mehrmals online bei Heubach eingekauft. Die Ware war bisher immer markellos und einwandfrei. Die Ware wurde immer sehr schnell ausgeliefert. Ich kann den EInkauf hier nur empfehlen.

Immer wieder gerne
Ich kann hier nach einigen problemlosen Käufen nur positives über Heubach schreiben. Die Ware kommt neutral verpackt per DHL oder Intex, zwischen dem Kauf, Überweisung und Versand vergehen meistens nur wenige Tage, so dass man die bestellten Münzen immer recht kurzfristig geliefert bekommt. Da gibt es Mitbewerber wo es deutlich länger dauert. Die Internetseite könnte mal einen frischen Anstrich bekommen und Kreditkartenzahlung wäre prima, wobei das mit der Vorkasse/Überweisung immer reibungslos klappt. Und ein Kundenkonto wäre toll. Ich habe bei jeder Bestellung auf den Button "Kundenkonto anlegen" geklickt, ich finde aber keins :D Das ist aber auch nicht so wichtig, von daher kaufe ich weiterhin bei Heubach und kann die Firma empfehlen.

Alles I.O. ,Top Ware , Schneller Versand , freundlicher Kontakt , gerne wieder !!!

Mit Heubach Edelmetalle habe ich nur gute Erfahrungen gemacht! Top Ware und Service.

Rundum zufrieden
Habe nicht gekauft, habe verkauft. Die Abwicklung war zügig und problemlos. An- und Verkaufspreise bei Heubach sind ok. Werde mich beim nächsten Goldkauf oder -verkauf immer wieder gerne an Heubach wenden .

Seit 2016 kaufe ich zufrieden bei Heubach
Seit 2016, bei einem Preis von 950 € / oz, kaufe ich zufrieden bei Heubach bei weiter steigenden Prisen. Die große Produktpalette und die Unterteilung in Investment und Sammlermünzen, sowie die ausführliche Produktbeschreibungen stellen eine gute Investment Beratung für Einsteiger und Fortgeschrittene dar. Tagesaktuelle Preise und ein kleiner Spread zum Papiergold trotz explodierender physischer Nachfrage, sowie marginale Unterschiede zwischen Ankauf und Verkauf der Investmentprodukte sind für mich die Besten Argumente sich für Heubach zu entscheiden.

guter "deal"
Sehr gut gelaufen, gleich nach Bestellung Empfangs- und danach Kaufbestätigung erhalten. Zahlung per Vorkasse. Setzt Vertrauen voraus. Wurde nicht enttäuscht. Avisierter Liefertermin via Intex konnte geschoben werden (moderate Zusatzkosten). Einfach laufen lassen und Emails lesen. Lieferung im vereinbarten Zeitfenster (Samstags). Neutral, seriös, gut verpackt. Ware einwandfrei. Gerne wieder. Vielen Dank.

Perfect
Ich habe in Heubach Edelmetalle immer einen tollen Service gehabt

Seriös und fair
Ich habe Herrn Heubach als anständigen und kundenorientierten Geschäftsmann kennengelernt, der vollen Einsatz zeigt. Nachdem ein Problem mit einer Lieferung auftauchte, löste er es höchstpersönlich und in kürzester Zeit. Zudem sind die Preise fair und die Versandzeiten mehr als akzeptabel. Insgesamt könnten evtl. die Reaktionszeiten bei Produktanfragen via Email noch etwas vorteilhafter sein und der Online-Shop selbst könnte natürlich ein Update vertragen. Aber ich kann nichts berichten, was mich davon abhalten würde, künftig weiterhin bei Heubach Edelmetalle zu kaufen.

Bewertung von Rita K.
Ich war sehr überrascht über die schnelle Lieferung der Ware, die Qualität ist top, der Preis (auch Versandkosten!) super. Es gibt absolut nichts zu beanstanden, ich bin sehr zufrieden und werde hier ganz sicher wieder bestellen.

Rundherum korrekt
Vom Bestellvorgang mit Vorüberweisung, über die Lieferung, mal ganz abgesehen von den Preisen, ich bin sehr zufrieden mit allem. Erst ich, dann meine Eltern haben schon mehrere Bestellungen bei der Firma Heubach getätigt, ohne jemals enttäuscht zu werden.

Sehr zu empfehlen!
Ich kann Heubach Edelmetall nur weiterempfehlen. Absolut zuverlässig, sehr schnelle Lieferung und vor allen Dingen wird man in jeder Phase der Bestellung und Lieferung genau informiert und nicht im "Ungewissen" gelassen was mit der Bestellung passiert oder nicht.

Sehr vertrauswürdiger Händler
sowohl die Bestellung als auch die Informationen erfolgen sehr zügig. Die niedrigen Versandkosten sind ein echter Wettbewerbsvorteil. Der Webshop ist klar gegliedert und übersichtlich. Ich wünsche mir deutlich mehr Auswahl an Silbermünzen. Konkurrenten decken deutlich mehr ab. Es ist ungünstig, alle nicht verfügbaren Artikel mit zu zeigen, besser fände ich es, diese nicht zu zeigen oder aber einen Hinweis zu geben, wann die Ware wieder verfügbar sein wird. Mir fehlt auch die Zahlungsmöglichkeit, per Kreditkarte (Visa, Mastercard) zu bezahlen (Die Zahlung ist auch schneller bei ihnen). Ebenfalls sinnvoll wäre die Aufnahme von Kundenrezensionen.

Danke. Freundlich, zuvorkommend, schnell und gut.
Danke. Ich bin mit dem ganzen Ablauf vollkommen zufrieden.

Top zufrieden!
Super schnelle lieferung und Top Münzen. Absolut empfehlenswert!

Für mich der zuverlässigste Edelmetall-Shop im Web!
Der zuverlässigste Anbieter in Sachen Edelmetalle den ich kenne! Herrn Heubach's Shop kann ich ohne bedenken weiterempfehlen!

Empfehlenswert
ein echt männliche Beratung !!! Wenige Worte, sehr sachlich und sehr ehrlich - empfehlenswert. !!!! Bis bald wieder.

ALLES SUPER
ALLES BESTENS - Schnelle Lieferung -super Service - super Ware - super Kontakt gerne wieder.

Sehr zuverlässiger Geschäftspartner!
Ich bestelle seit Jahren bei Herrn Heubach und wurde noch nie enttäuscht. Ich habe immer spätestens nach 2-3 Tagen meine Ware (diskret verpackt) bekommen. Also vielen Dank für die schnellen Lieferungen.

zeitgerechte Lieferung einwandfreier Münzen - keinerlei Einschränkungen
Die jüngsten Lieferungen gaben keinerlei Anlass zu kritischen Anmerkungen oder einschränkenden Bewertungen - sehr gut

sehr zufrieden
Münzen Top Qualität ,die Abwicklung perfekt .

TOP
TOP Lieferant super schnell alles Bestens ich komme wieder

Sehr empfehlenswert und sympathisch
Von der Information über die Bestellung, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung, Lieferzeit, Lieferung, Verpackung, stimmte einfach ALLES. Heubach Edelmetalle wirkt sehr seriös, kundenfreundlich, vertrauenswürdig, fair Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung - unkomplizierte Abwicklung - Ware gut verpackt - Preis fair. Sehr empfehlenswert!

sehr guter Geschäftspartner
schnelle Erledigung der Bestellungen,sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis,schnelle Kommunikation-ehrbarer Kaufmann.Da ist es auch meine Pflicht meinen Teil des Geschäftes ohne Umschweife zu erfüllen.gerne immer wieder

Seriöser Händler, astreine Ware, schneller Versand.
Ein erfahrener Händler, der viel Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Dies gelingt ihm durch das Angebot von Waren in einwandfreier Qualität sowie schnellem und sicherem Versand dieser. Auch die persönlichen Status-Mails zum Auftrag tragen dazu bei, dass man sich als Kunde wohl und ernstgenommen fühlt und gerne auch ein weiteres Mal bestellt. Ich kann diesen Händler aus eigenen Erfahrungen ohne Vorbehalt wärmstens weiter empfehlen.

Heubach Edelmetalle hat ein sehr gutes Preis/Leistungsangebot, die Waren sind bestens verpackt, die Lieferzeit und Sicherheit beim Transport ist sehr gut.

Ich bin mit der Lieferung und Service sehr zufrieden.Preise sind im Vergleich zu anderen Händlern günstig.

Einwandfreier Ablauf
Habe das erste mal bei Fa. Heubach bestellt. Es ist alles optimal gelaufen. Super freundlicher Service, einwandfreie und schnelle Lieferung. Nochmals vielen Dank. Sehr gerne wieder.

Ich habe mit diesem Händler sehr gute Erfahrungen gemacht. Günstiger Preis, schnelle Bearbeitung und Lieferung der bestellten Ware, diskret und sicher verpackt. Ich bin voll und ganz zufrieden und empfehle diesen Händler weiter. Danke.

Seit Jahren bin ich mehr als zufrieden!
Die Aufträge werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Kommunikation ist bestens.

Bei diesem Händler stimmt alles: Das günstige Preis-/Leistungsverhältnis und die stets freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Sofort nach Überweisung (Vorkasse) erhält man die erforderlichen Benachrichtigungen hinsichtlich der Details des Versands. Nach erfolgter Lieferung wird noch einmal nachgefragt, ob alles zur Zufriedenheit abgelaufen ist. Ich bestelle seit Jahren bei Herrn Heubach und kann seinen Service uneingeschränkt empfehlen.

sehr guter Händler
super schnelle Abwicklung,perfekte Kommunikation,ausgezeichnetes Preis-Leistung-Verhältnis,sehr zu empfehlen,gerne wieder

immer sehr schnelle Lieferung, sehr gute Ware, alles bestens ok

Hervorragende Qualität
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Edelmetallhändler gemacht. Hervorragende Ware zu sehr gutem Preis. Schnelle Lieferung, perfekt. Absolut empfehlenswert!

Einer der besten Edelmetallhändler die ich kennenlernen durfte.
Seid Jahren Kunde bei Heubach und immer gut gelaufen. Alles lief immer fair und ehrlich ab. Heubach kann man blind vertrauen. Wurde von mir, ohne enttäuscht zu werden, schon mehrfach weiter empfohlen.

Sehr zufrieden. Danke
Der Lieferservice hat sich deutlich verbessert. Sehr wettbewerbsfähige Preise, Qualität, Geschwindigkeit und unschlagbare Kommunikation. Ich kaufe immer in der Heubach Edellmetalle ein. Vielen Dank, dass du da bist.

Perfekt wie immer
Einfach und perfekt wie immer.

Alles super gelaufen, gerne wieder !!

Ich habe bereits öfter bestellt. Alles war stets tadellos. Eine anwenderfreudliche Weboberfläche zur Preisfixierung, die schnelle und diskrete Lieferung ist hervorzuheben. Weiter so....

Top Verkäufer
Sehr schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, sehr gute Münzqualität und die Sendung ist nicht als Münzlieferung erkennbar. Ich habe bereits mehrfach bestellt und empfehle die Firma Heubach uneingeschränkt.

Ich hatte schon mehrfach bestellt und war auch mit dieser Lieferung voll zufrieden. Die bestellten Münzen waren gut verpackt in Hülsen, nicht nur in Plastikfolie). Am Päckchen ist kein Münzversand sichtbar.

Qualität der Münzen hervorragend, schnelle Lieferzeit, günstige Versandkosten. Alles zusammen eine sehr gute Adresse!

Ich habe nun schon mehrmals bei Heubach bestellt und bin sehr positiv überascht über den guten Service, die schnelle Lieferung.... Es gibt zwar Edelmetallhändler, die etwas günstiger beim Produktpreis sind, diese kompensieren die Kosten aber mit den Versandkosten. Unterm Strich kann ich die Fa. Heubach Edelmetall sehr empfehlen. Guter Service Schnelle Lieferung Gute Bestell- und Versandinformationen Weiter so!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, da schnelle Lieferung sowie dem angebotenen Preis. Ich werde sicher wieder bei Ihnen bestellen und Sie auch gerne weiterempfehlen. :-)

Alle bisherigen 4 Käufe wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt!

Ich habe schon sehr oft bei Heubach Edelmetalle bestellt. Der Bestellvorgang ist einfach. Die Preise sind sehr fair. Jede Bestellung kam ordnungsgemäß bei mir zuhause an. Ich werde weiterhin, wenn ich Geld übrig habe, bei Heubach Edelmetalle bestellen.

Perfekte Abwicklung, ständige Informationen per Mail über den Status der Bestellung, schnellstmöglicher Versand nach Zahlungseingang. Dazu eine gute Auswahl bei sehr guten Preisen und ein freundlicher Kontakt - besser geht es nicht.

Besser und freundlicher geht es nicht. 1A Abwicklung. Vielen Dank

Es war nicht mein erster und wahrscheinlich auch nicht mein letzter Goldkauf von Heubach Edelmetalle. Freundlicher Service und schneller, sicherer Versand sowie angemessene Preise: Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit!

Schnelle Lieferung empfehlenswerter Verkäufer alles Ok

Abwicklung und Bestellung sehr einfach - Infos per Mail nach Bestellung umfangreich - Waren gut verpackt - Versandkosten angemessen - Preise meist günstig im Vergleich. Lieferung in der Regel sehr schnell, außer der Artikel ist noch nicht lieferbar... (wird aber im Warenkorb oder in der Auswahl angezeigt) Habe schon einige Münzen gekauft - alles bestens und gerne wieder!!!

Sehr gute und seriöse Abwicklung. Faire Preise , großes Angebot an interessanten Produkten. Es lohnt sich immer wieder die Angebote durchzuschauen. Danke

Vielen Dank für eine reibungslose und schnelle Abwicklung!

Ein kleiner Tipp. Die Einzelnen Goldmümzen könnten etwas solider verpackt sein.

Wir sind sehr zufrieden, die Lieferung erfolgen immer promt im neutralen Paket und stets sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.

Schnell, zuverlässig, liefern durch DHL in einer neutralen Verpackung, daher fällt nichts auf, kann weiter empfehlen.

Mit allem sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und superdiskret verpackt. So soll es sein.

Super Qualität bei super Preisen. Sehr zügige Lieferung sowie kleinen Beigaben als Überaschung. Kann ich nur uneingeschränkt empfehlen. Ich kaufe seit Jahren hier ein und bin immer top zufrieden. Übrigens läuft der Ankauf genauso zügig und unkompliziert.

Extrem schnelle Abwicklung der Bestellung!!! Angenehmer Kontakt, vorbehaltlos zu empfehlen . Das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.....

einfach/schnell/zuverlässig einfach: übersichliche Homepage und sehr transparente Bedingungen schnell: Bestellung bis zum Versand und durch die Wahl eines guten Zustelldienstes zuverlässig: Ware in einem sehr guten Zustand

Der schnellste Händler der mir bis jetzt untergekommen ist, von der Rückmeldung des Geldeingangs bis hin zum Versand. Preis der Silbermünzen Ok. Verpackung sehr gut. Werde Heubach Edelmetalle gerne in meine bevorzugte Händlerliste aufnehmen.

Tolle Qualität, schneller, reibungsloser Ablauf Klare Empfehlung

Sehr guter Händler der sein Wort hält, weiter so. Gerne wieder. Grüße Stefan

Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung bei Heubach

Sehr zuverlässig und schnelle Lieferung.

Bestelle seit geraumer Zeit bei Heubach Edelmetalle. Bin mit Preis/Leistungsverhältnis, Betreuung (bei Fragen per mail umgehende Beantwortung), kurzfristiger Anlieferung diskret verpackt sehr zufrieden. Selbst bei nicht vorrätigen Münzen wie 1 DM Goldmark 2001 wurde eine Lieferung ermöglicht. Großes Lob. Weiter so.

Der gesamte Vorgang - von der Bestellung, über die Kommunikation, bis hin zur Auslieferung - hat tadellos funktioniert. Die erhaltene Ware ist in einem exzellenten Zustand (und schneller als gedacht) bei mir eingetroffen. Das Heubach-Team hat einen sehr guten Job gemacht - Danke dafür. Heubach-Edelmetalle kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen - 5 Sterne!

Ware ist schnell und sicher angekommen.. Schöne preiswerte Ware, guter Service. Empfehlenswert!

Ich habe seit längerem mal wieder bei Fa. Heubach was als Geschenk bestellt. Schneller Mailkontakt und schnelle Lieferung. Danke

Sehr schnelle Lieferung, faire Versandkosten, guter Service , einwandfreie Ware,alles bestens.

Bei mir war alles bestens.

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit Heubach-EM. gemacht. Sehr schneller Versand, gute Ware, gut verpackt und günstige Preise.

Ich habe schon des öfteren bei Heubach gekauft und war immer vollauf zufrieden. Die Auswahl ist sehr groß, die Preise sind immer günstig und die Versandkosten vergleichsweise niedrig, die Lieferung erfolgte immer sehr schnell.

Alles super Danke

Ich bin sehr zufrieden Die Ware wurde schnell und sicher verschickt Kann ich nur weiterempfehlen

in jeder Hinsicht gut gelaufen , 4x5 ***** Danke , immer gern wieder !

Schon öfters habe ich bei der Firma Heubach bestellt. Stets top Kurse und ein sehr schneller, transparenter und sicherer Versand und faire Versandkosten. Immer wieder gerne.

super schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder

Sehr gute Preise bei gleichzeitig blitzschnellem Versand. Sehr empfehlenswert!

Schon oft habe ich hier bestellt. Stets top Kurse und ein sehr schneller, transparenter und sicherer Versand. Hier werde ich bleiben!

Der Beste Händler !!! Meine absolute Empfehlung an jeden, der seine sauer verdienten Groschen RETTEN will.

alles gut, 1A Service, habe keinen Grund über irgendetwas zu meckern.

Alles Bestens. Bis zum nächsten mal.

Sehr gute Abwicklung. Hier wird jederzeit der Status mitgeteilt. Schnelle Lieferung. Hier werde ich in Zukunft öfters kaufen.

Bin sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung. Danke

Bei Heubach Edelmetalle bietet sich auf jeden Fall der Goldmix an, wenn die Käufe als Anlagegold geplant sind. Auch wenn der Preis etwas günstiger ist, bei der Qualität der Münzen müssen dennoch keine Abstriche gemacht werden. Natürlich kann es passieren, dass mal eine doppelt kommt, ist bei diesem Anlageziel aber irrelevant. Die Schnelligkeit der Bearbeitung ist absolut bemerkenswert. Innerhalb von 48 Stunden die Münzen in der Hand zu halten, ist schon toll.

Bin sehr zufrieden. Preis/Leistung stimmen. Sammlermünze in sehr gutem Zustand, viel besser als erwartet. Zuvorkommender Kundenkontakt! - Lieferung ging leider etwas länger.

Alles super, gerne wieder. Kunde seit 5 Jahren.

Perfekt für jeden, der relativ kurzfristig noch ein Weihnachtsgeschenk braucht. Super schneller Versand. Auch Bestellung unter 100€ Warenwert möglich. Vergleichsweise sehr günstige Preise.

Ich habe mehrmals Silbermünzen gekauft und nur gute Erfahrungen gemacht.

Absolut seriöser Edelmetallhändler meines Vertrauens. Bei allen bisherigen Geschäften mit Herrn Heubach lief alles immer fair, ehrlich und schnell. Ich freue mich schon auf ein nächstes Mal.

Als Neukunde wurde ich auf das angenehmste überrascht. Eine sehr hohe Warenverfügbarkeit, trotz Weihnachtsgeschäft top Service und super schnelle Lieferung zu fairen Preisen sowie 1a Kundensupport. Qualität der Ware ist bestens und somit kann ich diesen Händler nur bestens empfehlen.

Super schnelle Abwicklung.

Solange alles gut läuft, kein Problem. Aber völlig unzureichendes Reklamationsmanagement. Es war Herrn Heubach auch nach 14 Tagen nicht möglich mir wenigstens Informationen bzgl. Nachlieferung bzw. Rücksendung der Falschlieferung zu schicken. Die Antworten, die ich erhalten habe, passten nicht zu meinen Fragen. Da nützen auch die guten Preise nichts, wenn man bei Vorkasse das Risiko eingehen muss, nicht das zu erhalten, was bestellt wurde. Leider musste ich auch die Lieferung nochmals anmahnen, sie wurde zwar angekündigt, aber der Status änderte sich tagelang nicht. Ich kann verstehen, das im Weihnachtsgeschäft mal ein Fehler unterläuft, dann sollte man sich aber auch bemühen das Problem zu lösen.

ich habe bereits 5 mal bei Hr. Heubach bestellt und unterm Strich alles super. Es gab zweimal kleinere Reklamationen meinerseits, die schnell behoben wurden. Das ist mir sehr viel wert. Auch die Reaktionszeit noch immer am selben Tag. Preise sind auch gut. Empfehlenswert bei Fragen ist E-Mail, denn am Telefon merkt man schon, dass da viel Kundenverkehr zu sein scheint - eher recht kurz angebunden. Aber per Mail haut alles wirklich gut hin. Bleibe gerne treu.

Seriöse Abwicklung - Schnelle Lieferung - Gute Ware - kann man bedenkenlos empfehlen- Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, günstiger Preis , sehr große Auswahl. Weiter so, gebe alle Sterne

Bin überaus zufrieden. Einfacher Bestellvorgang, einwandfreie Ware und schnelle Lieferung.

Habe mehrmals bei Heubach gekauft und bin jedes Mal beeindruckt, wie schnell und unkompliziert der Handel abläuft. Die Ware war stets einwandfrei, der Versand schnell und günstig. Schöne Erfahrung...!

Absolut zuverlässig und schnell schon über Jahre.

Gerne bestätige Ich Ihnen meine vollste Zufriedenheit zu Ihrem Auftrag. Kommunikation, Lieferzeit und Verpackung waren vorbildlich. Dies hat mich auch dazu bewogen sofort einen kleineren Folgeauftrag zu plazieren, und dies mit Sicherheit nicht zum letzten Male.

seit Jahren angenehme Verbindung, stets schnelle und korrekte Auftragsabwicklung, gute Beratung und vorallem beste Qualität zu fairen Preisen.

Gerne wieder, nur zu empfehlen!!! Sehr schneller Versand

Ich möchte mich erst mal nochmals herzliches Danke sagen an Herrn Heubach persönlich vielen Dank..! Persönlich Preiswert und sehr schnell.! Danke an Sie und ihr Team Ware Bestellt am 21.11.18 Zahlungseingang am 22.11.18 bei der Firma Heubach Versand am 22.11.18 per DHL Express Das Paket wurde mir persönlich aber leider nicht zugestellt nach einem persönlichen Gespräch mit DHL wurde schnell klar das Paket ist irgendwo aber nicht bei mir .! Ich habe mich sofort mit der Firma Heubach per Email in Kontakt gesetzt und bekam eine Antwort innerhalb von 24h was meiner Meinung nach sehr schnell ist da die Email persönlich und nicht in irgendein Standard Text beantwortet wurde. Herr Heubach hat sich meiner Problematik sehr schnell angenommen und mir per email die Vorgehensweise mitgeteilt was mich natürlich sehr positiv überrascht hat. Nach nur 8 Werktagen habe ich mein Kaufpreis voll und ohne Abzüge erstattet bekommen ohne wenn und aber.!! Wer faire Preis und guten Service sucht ist hier Goldrichtig:) Grüße aus Oberfranken

Kann ich nur empfehlen!!!

Absolut Empfehlenswert! Super Service. Schneller und sicher verpackter Versand. Klasse Informationsfluss zum Stand der Bestellung bis zur Lieferung. Mehrfach getestet und vorbehaltlos zu Empfehlen.

Ein Unternehmen das seinesgleichen sucht. Immer alles korrekt, pünktlich bei der Lieferung und mit einem unglaublich guten Service. Kompliment

Der Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Versandanzeige ist für Neukunden etwas unübersichtlich.

Super Ware zum fairen Preis, Abwicklung , Versand und Verpackung einwandfrei , bleibe hier sehr gerne Kunde.

Sehr schneller Versand, top Service! Habe hier schon 3x bestellt und war immer zufrieden.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, alles reibungslos. Werde immer wieder gerne bei ihnen bestellen. Weiter so..

Ich muss sagen ich bin Begeistert , Super Ware und das auch noch Extrem Schnell ( 2 Tage ) Der Persönliche Kunden Kontakt zum Herr Heubach , Empfand ich als äußerst angenehm und Professionell ! Gerne werde ich wieder bei Ihnen Bestellen. Herzlichste Grüße

Alles supi - Angebot, Preise, Kommunikation, Verpackung, Postgebühren. Immer wieder dabei.

Schnelle zuverlässige Lieferung, alles einwandfrei - uneingeschränkt zu empfehlen!

Sehr zufrieden. Uneingeschränkte Empfehlung.

Ich bin mit der Lieferung sehr zufrieden! sehr gute Ware schnelle Lieferung gut verpackt

Abwicklung nicht zu verbessern. Service flott. Volle Punktzahl. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen

Alles super - Angebot, Preise, schneller Versand, Qualität und Kommunikation!

Hier wird Kundenfreundlichkeit noch GROSS geschrieben ;-) Meine Bestellungen wurden immer sehr schnell und korrekt zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann Heubach Edelmetalle uneingeschränkt empfehlen.

Sehr empfehlenswert, umfangreiches Edelmetallsortiment. Versand erfolgte überaus schnell und Wunschversandart wurde berücksichtigt. Kommunikation einwandfrei und freundlich. Versandkosten fair. Immer gerne wieder!

Ein klasse Service, schnelle Lieferung und auch kundenorientiert. Und falls mal was schief läuft (war nur einmal in den letzten Jahren der Fall) dann wird sofort darauf eingegangen. Ich kann Heubach nur empfehlen !

Der Service ist absolut top, die Verpackung sehr gut und die schnelle Lieferzeit unübertreffbar. Weiter so. Vielen Dank.

keinerlei beanstandung und grundsätzlich empfehlenswert !!!

Die Internetseite ist gut aufgebaut und hat mir auch gefallen, sodass ich hier bestellt habe. Das Paket kam beschädigt an. Die Ecke war zerrissen. Wenn es eine kleinere Münze wäre, wäre diese rausgefallen und die Münzen waren nicht fest. Da kommen wir auch zu dem Reklamationsgrund mit beschädigten Kanten der Münze. Nach Anfrage soll man diese mit einem unversicherten Brief zurücksenden. Schriftlich wird auf die Nachrichten nicht eingegangen. Darauf hin habe ich das Widerrufsformular ausgefüllt und abgeschickt, doch keinerlei Reaktion. Nach mehreren Versuchen habe ich angerufen wurde mir mündlich gesagt, dass das Versandgeld erst von mir getragen werden soll und beim Rückversand im Brief zurück schicken wird. Alles schön und gut, doch solange die Briefe nicht verloren gehen, da man nichts schriftliches in der Hand hat. Ein Reotureschein hätte alles lösen können. Ich bezahle aber keine Versandkosten für beschädigte Ware aufgrund von schlechter Verpackung. Ich wollte einen Reotureschein, habe ich nicht erhalten. Jetzt habe ich auch gelesen, dass Reklamationen eher schlechte Erfahrungen gemacht haben und muss die Münzen behalten.

Sehr gute Preise für Silber. Bin durch positive Mundpropaganda auf die Firma Heubach aufmerksam geworden. Ich kaufe nur noch hier und empfehle auch gerne in meinem Umfeld weiter.

im Normalfall ist alles paletti und wenn mal was klemmt, wird das gelöst ich bleibe kunde neu war mir, daß es tatsächlich richtig unzufriedene Kunden gibt, die aber auch zu lesen sind...ja so muß jeder um sein Image kämpfen

Sehr gute Preise. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Wir wurden von dieser Firma hintergangen, beim Verkauf von Münzen. Die äußerst arrogante Verkäuferin sagte keinen Ton, dass sie uns über 74,- Euro abzieht. Herr Heubach steht auch noch hinter dieser Person und antwortet auf unsere Beschwerde, genau so arrogant. Es gibt keine Quittungsnummer, keine Aufklärung, man wird einfach um viel Geld geprellt. Das schönste ist, dass die schlechten Bewertungen nun auch noch gelöscht werden. Hatte hier schon einmal darüber geschrieben. Wo die guten Bewertungen alle herkommen, ist auch nicht sicher, wenn die schlechten gelöscht werden. Für diesen für uns sehr unseriösen Händler, wenn es möglich wäre, nur MINUS - Sterne und WARNUNG, NIE WIEDER bei ihm zu kaufen. Denn wer so vorgeht, dem kann man nicht über den Weg trauen.

Bei der ersten Bestellung bei dieser Firma hat mich die Schnelligkeit und die Qualität der Abwicklung überrascht. Kann man nur weiterempfehlen.

Mischen in der Bestellung einfach zweite Wahl Barren bei, die in einer anderen Rubrik billiger angeboten werden und möchten diese natürlich nicht wieder zurück nehmen. Nach kurzen E-Mail Austausch ignoriert Herr Heubach einfach meine weiteren Mails. Unglaublich arrogante Behandlung der Kunden. Riesengroße Frechheit! Dort bestelle ich nie wieder!!!

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Herrn Heubach. Die Ware ist immer 1A Qualität zu einem sehr guten Preis. Die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist sehr gut verpackt. Die Kommunikation klappt hervorragend. Vielen Dank und gerne wieder!

Zuverlässig und schnell zu guten Preisen

Ich habe nun bereits mehrfach Silbermünzen, Goldmünzen und Zubehör bestellt. Die Preise sind absolut wettbewerbsfähig, häufig leicht unter der Konkurrenz. Der Bestellvorgang über den Onlinekatalog ist einfach, problemlos und schnell. Sehr gut die schnelle und aktuelle Information über den Bestellstatus. Die gelieferte Ware entspricht zu 100% den Beschreibungen des Katalogs und erfüllt somit die Erwartungen.

Top Abwicklung, super schneller Versand, Ware besser als erwartet.

Top Service.

TOP, top, top damit ist alles gesagt Top Qualität der Münzen, sehr freundlichin Service, jederzeit wieder, diese Firma ist weiter zu empfehlen, weiter so

Kompetente und seriöse Beratung mit freundlicher und schneller Abwicklung.

Optimaler Kauf in jeder Hinsicht - es kann nicht besser laufen! Und die bestellte Ware ist super schön.

Sehr zufrieden Werde Wiederholungstäter

Versandabzocke - Intex bezahlt - DHL geliefert Ich muss vorab sagen das ich schon Jahre bei Heubach kaufe. Bisher alles super. Jetzt habe ich drei Bestellungen an einem Tag und habe darum gebeten alle zusammen per Intex zu senden mit vorhergehender Avisierung. Alle Mühe umsonst. Die Pakete kamen mit DHL ohne Ankündigung. Überbezahlte Versandkosten wurden von Herrn Heubach abgetan das es so rechtens wäre. Statt 24,33 € über DHL habe ich 35,00 € über Intex bezahlt aber nur DHL bekommen. Das ist schon nicht korrekt. Wenn ich aber bedenke das mein Wunsch ( alles zusammen über Intex liefern zu lassen) berücksichtigt worden wäre, hätte ich nur 16,81 € Versand zahlen müssen. Klar, bei 3 Bestellungen = 3 x Versandkosten aber als guter Händler tu ich alles um meine Kunden zufrieden zu stellen. Meine Meinung dazu- so kann man oben in der Liste bei Gold.de stehen mit seiner Ware, wenn es über den Versand ungerechtfertigt ausgeglichen wird. Schade das man sich einen guten Ruf selbst kaputt macht. Ich werde definitiv nicht mehr dort kaufen.

ich habe die Kanada Wildlife Serie gekauft und kann nur sagen, dass die gesamte Abwicklung wirklich scnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgte. Angenehm empfand ich auch die Nachfrage seitens des Unternehmens in Form einer persönlichen Nachfrage (keine Standardbewertungsaufforderung). Hervorzuheben sind auch die wirlich moderaten Versandkosten. Ich werde diesen Shop sicherlich noch häufiger nutzen. Gunter

Alles Top-Jeder Zeit wieder.

super schneller emailverkehr, schnelle Benachrichtigungen, super schnelle Lieferzeiten und natürlich immer auch super Ware

alles Top, jederzeit wieder. Danke!!

Die bestellte Ware wurde schnell und sicher geliefert und war in tadellosem Zustand - bei weiteren möglichen Ankaufwünschen sicher weiter im Fokus. Auf eine Anfrage/Info betr. technischem Ablaufproblem erfolgte eine zeitnahe Reaktion.

schade. aber , die waren früher zuverlässig. nun gibt es immer nur geschichten, geschichten, wenn überhaupt geantwortet wird. ware dauert unendlich erst wird versand zugesagt, nach zahlung, dann eine woche später hätte es computerfehler gegeben...ware noch nicht versandt beim letzten mal hätten sie die ware nicht erhalten und konnten nicht senden

Schnelle Lieferung, gute Informationen zum Versand.

I buy from Heubach company on a regular basis. I am happy with the shopping. I am happy with the product quality. I recommend this company.

I'm 100% satisfied with the service of Heubach company. The delivery was very fast and carefully packed.

Diskret, extrem schnelle Lieferung und stets faire Preispolitik. Ein Händler auf den ich mich verlassen kann.

Habe mir ein paar mal Sammlermünze bestellt. Hat jedes mal alles funktioniert Kann den Händler nur empfehlen

Meine Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet. Über den aktuellen Stand der Bestellung wurde ich regelmäßig per E-mail informiert. Perfekt :-)

In den vergangenen Monaten habe ich mehrfach Gold- und Silberbarren bei Heubach Edelmetalle gekauft. Die Preise sind im Vergleich mit anderen gut, die Abwicklung st perfekt. Schnelle und klare Kommunikation, schneller neutraler Versand. Ich werde wieder dort einkaufen.

Habe per Vorkasse gekauft, Bestätigung per Mail kam sofort. Auch der Zahlungseingang wurde separat bestätigt und die Ware kam 3 Tage später gut verpackt per Post. Nur weiter zum empfehlen.

Die Ware ist gut und die Preise in Ordnung, schnelle und zuverlässig Lieferung.

Vollkommen zufrieden. Nachdem ich meine ersten Münzen direkt vor Ort abgeholt hatte, habe ich zu einem sehr guten Preis noch einige Unzen Britania bestellt.Das Lieferung ist sehr schnell angekommen.

Freundliche Mitarbeiter - auch defekter Schmuck wurde angekauft, guter Ankaufspreis.

Die Kaufabwicklung fand ich sehr gut. Meine Fragen wurden sehr informativ beantwortet.

Hallo, habe bereits einige male bei FA Heubach bestellt. Alle Sendungen sind bei mir (neutral verpackt) angekommen. Einmal musste ich bisher länger warten, als im Shop eigentlich angegeben war. Allg. sind die Preise gut - die Versandkosten sind normal . Nur weiter zum empfehlen.

Leider hat H. Heubach mit mir einen langjährigen Kunden verloren. Wenn ich mit tausenden von Euro in Vorleistung gehe, erwarte ich ein absolut seriöses Verhalten meines Geschäftspartners. Vor Bestellung habe ich mir von ihm die Lieferung von 2018er US Eagle Münzen bestätigen lassen. "2018er US Eagle erhalten wir prägefrisch von der Landesbank" so seine Mail. Dies wurde auf Auftragsbestätigung und Lieferschein auch ausgewiesen. Es kamen 2015er Münzen. Ich mailte ihm meinen Vorbehalt die Ware zurück zu senden, habe sie aber behalten, weil an den Münzen keinerlei Mängel erkennbar waren. Soweit so gut. Die Lieferung dauerte 2 Wochen. Auf Nachfrage beim Logistiker Intex verwies dieser mich auf Versandprobleme bei Heubach, ich möge mich an ihn wenden. Habe mehrfach zu allen Problemen Mails an H. Heubach gesendet, eine Reaktion darauf erfolgte nie. Mich ärgert so ein kundenunfreundliches Verhalten enorm, und es ist mir nach all den Jahren auch völlig unverständlich. Irgendwas läuft in dem Unternehmen schief. Daher kann ich keine Empfehlung für HEUBACH Edelmetalle abgeben und rate mittlerweile von Edelmetall-Online-Käufen grundsätzlich ab. Es geht ja auch anders mit unmittelbarer Prüfung der Ware vor Ort und vor Zahlung. Das schont zumindest meine Nerven enorm. Die paar Euro Einsparung bei online-Bestellung sind im Verhältnis zur Auftragssumme doch marginal. Suntan

Die Ware kam super schnell an, bereits am nächsten Tag. Die Barren waren nagelneu und bestens verpackt und auch der Preis war super. Nur die 18€ Transportkosten haben mich etwas gestört, bei Amazon hätte ich das portofrei bekommen.

Ich kann nur Positives von Hr. Heubach schreiben. War bereits des öfteren in Schwaig und werde hier in nächster Zeit bestimmt wieder vorbeifahren.

Also ich muss sagen Heubach Edelmetalle ist ein top Händler. Ich habe etwas Altgold und Tafelsilber dort verkauft und habe das Geld vom Verkaufserlös direkt in wunderschöne neue Degussa Goldbarren investiert. Das Personal war auch sehr freundlich und hat mir zu meinem Altgold alles bestens erklärt und gezeigt. Ich habe mich sehr gefreut, denn im Silberschmuck war sogar ein 585er Weissgoldring enthalten, welchen ich selbst nicht gesehen hatte. Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Ich bin ein sehr zufriedener Heubach Kunde und bestelle dort regelmäßig. Grundsätzlich immer alles bestens. Daher kann ich die schlechten Bewertungen in Folge nicht nachvollziehen, vor allem das alle aus der Anonymität abgegeben werden und keiner ordentlich seinen Namen angibt. Da lässt es sich natürlich sehr einfach schimpfen über andere.

Großes Angebot, sehr günstige Preise, schnelle und zuverlässige Lieferung. Mitteilungen bei der Änderung des Bestellstatus wie Geldeingang und Übergabe an den Kurierdienst sind vorbildlich. Von meiner Seite uneingeschränkt empfehlenswert!

Ich war bislang immer sehr zufrieden und kann nur großes Lob aussprechen

Hat mir eine die gleiche Sendung nach zehn Tagen nochmal gesendet ohne das ich diese erneut bestellt hatte. Es lag sogar noch die alte Rechnung drin. Manch ein Mensch würde nun still schweigen und Herr Heubach hätte wohl auch nichts gemerkt. Musste selber die Kommunikation beginnen und um ein Rücksendeetickett bitten, da ich das Zeug nicht bestellt habe. Sendung ragte zudem aus dem Briefkasten heraus. Musste dann extra mit dem Auto zur Post um Herrn Heubach sein Gold zurückzusenden, welches er mir irrtümlich einfach so gesendet hat. Und nicht einmal ein Danke gab es hierfür. Ein sehr undankbarer Mensch! Ich hoffe er liest diese Bewertung, denn es gibt nicht viele ehrliche Menschen die ihn auf diesen Fehler hingewiesen hätten.

Als ich bin bisher sehr zufrieden.! Zweimal bestellt, beide Male blitzschnelle Lieferung und Top-Ware.

bis juni -jul-august 2018 alles sehr gut , ab dann kann ich nur raten FINGER WEG , wirkt seit dem unseriös.

Nie mehr wieder!! Münzbox wurde als Neuware mit erheblichen Gebrauchsspuren verkauft, Falschlieferungen und Rückporto muss man noch selbst zahlen. Sehr unzuverlässig. Redet sich immer raus. Eigentlich müsste man diesen Abzocker aus Gold.de streichen.

Sehr schlecht. 1) falsche Angaben per Email erhalten 2) schlechte Verpackung 3) abweichende Artikelbezeichnung - Masterbox kam geöffnet und in 3 Teilpakete

Einmal und nie wieder! Am besten keinmal als nie wieder! Warte seit über einer Woche auf einen Austausch! FINGER WEG!

ich will nicht viel erzählen - nur kurze Beschreibung: LIEFREUNG SEHR LANGSAM, FALSCHE BESCHREIBUNG IN ONLINE SHOP, 2-MAL FALSCHE LIEFERUNG, BESCHREIBUNG IN AUFTRAG AND RECHNUNG STIMMEN NICHT MIT LIEFERUNG! NIE WIEDER!

NIE WIEDER HEUBACH!!! Dies lässt sich umfangreich begründen: Nach Aufgabe der Bestellung wurde diese sofort überwiesen. Da ich nach mehreren Tagen nichts von der Firma hörte versuchte ich es telefonisch (jede Telefonnummer wurde ca 60mal angewählt) ohne Erfolg. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail-diese wurde nicht beantwortet. Es folgte erneut der Versuch telefonisch jemand zu erreichen und siehe da eine Dame ging an das Telefon-diese war im Ladengeschäft tätig und erklärte mir sogleich sie könne mir nicht helfen und der Chef sei nicht da. Auf Nachfrage ob denn wenn der Chef nicht da sei nichts mehr funktioniert ist mir dann nur noch lapidar erklärt wordenich solle die andere Nummer wählen! (Sie erinnern sich die andere Nummer an die niemand an das Telefon geht) Ok ich versuchte es dann ca 1 1/2 Stunden auf das andere Telefon-ohne Erfolg. Natürlich nahm ich dann erneut Kontakt per E-Mail auf und berief mich auf die vollmundigen Aussagen auf der Homepage „das sich ein wichtiger Kunde meldet“-daraufhin erhielt ich eine Antwort von Herrn Heubach das täglich über 400 Bestellungen rausgehen und er sich von unterwegs melde. An diesem Punkt stornierte ich die Bestellung mit dem angegebenen Formular von der Homepage per Fax & per E-Mail mit der Bitte meine Stornierung doch bitte schnellstmöglich zu bearbeiten und meinem Konto das Geld gutzuschreiben. Keine Antwort darauf... Jetzt bestellte ich bei einer anderen Firma den gleichen Artikel in der Annahme das die Stornierung ordnungsgemäß bearbeitet wird-natürlich ein Irrtum. 3 Tage nachdem der Mitbewerber der Firma Heubach mir die gleichen Artikel geliefert hat, lieferte die Firma Heubach die stornierten Artikel aus. ES WAR EINE EINMALIGE ERFAHRUNG FÜR MICH-NIE WIEDER HEUBACH DAS STEHT FEST!!!

Leider musste ich auch schlechte Erfahrungen mit Heubach Edelmetalle machen. Nachdem ich bereits des öfteren bei Heubach gekauft hatte und es bis dato fast ohne Probleme ablief (eine Falschlieferung, sowie schlechte Verpackung und Versandkosten für den Umtausch zu meinen Lasten, obwohl nicht mein Fehler), kaufte ich mir am 13.08.18 die komplette Kookaburra -Sammlung und habe auch umgehend überwiesen. Am 16.08.18 erhielt ich dann die Mitteilung, dass meine Münzen das Haus verlassen haben und an DHL übergeben wurden. Bis dato steht der Status bei DHL auf "die Sendung wurde vom Absender elektronisch angekündigt". Ich habe mich in der Zwischenzeit 3 mal per Mail an die Fa. Heubach gewand und habe auch versucht telefonisch in Kontakt zu treten. Entweder bekommt man einen AB auf die Leitung mit einer "Abwimmelansage" und wenn man dann doch durchkommt, ist der Chef im Urlaub, was er anscheinend des öfteren ist, wenn man sich hier die Kommentare so durchliest. Nachdem ich nichts erreichen konnte, wie auch schon andere "Leidensgenossen" hier und ich keinerlei Antwort, oder Mitteilung von Fa. Heubach bekommen habe, zog ich meinen Anwalt mit hinzu, der Herrn Heubach mit einer Frist von 10 Tagen aufforderte, den bereits gezahlten Betrag zu erstatten, sowie den Auftrag zu stornieren. Daraufhin habe ich heute und diesmal von der Chefemailadresse, wieder eine Nachricht erhalten, dass meine Zahlung eingegangen ist und meine Münzen das Haus verlassen. Selber Text als vor gut 14 Tagen. Herr Heubach verhält sich auch noch völlig ignorant, da er bereits das Schreiben meines Anwaltes erhalten hat. Der Sendungsstatus steht übrigens noch immer auf?...na man kann es sich denken. Ich glaube nun, ich habe das Zentrum der Servicewüste in Deutschland gefunden und werde bei Heubach nie wieder etwas bestellen. Wenn’s klappt hat man Glück gehabt, aber wenn es Probleme gibt, dann muss man hier sehr viel Geduld investieren, auch wenn man den Rechtsbeistand einschaltet. Ich kann nur abraten...

Heubach Edelmetalle ist absolut unseriös. Lieferung von 11 Stück Am. Eagle Anfang August. Sechs der gelieferten Münzen waren keine avisierte Neuware, sondern Einschmelzware. Münzen retourniert. Seit fast vier Wochen warte ich auf Ersatzlieferung bzw. Rückerstattung. A. Heubach mehrfach angemahnt. Anwortet mit belanglosen Informationen, teilt mit, Nachlieferung sei verschickt, dem war nicht so, fragt Tage später nach was er nachliefern soll usw., Kommunikation ganz schlecht und nicht seriös, weigert sich einfach, korrekt zu liefern, deshalb werde ich A. Heubach anzeigen und Klage einreichen.

Ich habe zwar meine Bestellung zwei Tage später erhalten, aber es wurde mir gut kommuniziert und wie immer bestens verpackt gesendet. Herr Heubach hat sich bei mir persönlich entschuldigt, hatte aber ein zu großes Sendungsaufkommen, was nicht zu schaffen war. DAs ist doch mal ein toller Service.

Bisher immer problemos. Jetzt ist ein Paket zurück gesendet worden und der Herr Heubach schreibt irgendwas von Strafe und hat das Paket bis heute nicht neu-versendet. ACHTUNG FINGER WEG

Schnelle Abwicklung und tolle Ware, war ein sehr kompetenter Kontakt.