Heubach Edelmetalle
Plobenhofstr 1-9, 90403 Nürnberg
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heubach-edelmetalle.de
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Verschaffen Sie sich einen seriösen Überblick über die Erfahrungen von Kunden mit dem Edelmetallhändler Heubach Edelmetalle.
Hier finden Sie alle von unseren Seitenbesuchern abgegebenen Bewertungen für Heubach Edelmetalle. Dies umfasst 1204 Bewertungen. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Heubach Edelmetalle gemacht haben, können Sie hier Ihren Erfahrungsbericht abgeben.

1204 Bewertungen für Edelmetallhändler Heubach Edelmetalle
Jetzt Bewertung abgebenGesamtbewertung: | 4.7/5.0 - Sehr gut |
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Lieferzeit: | 4.8 |
Kundenfreundlichkeit: | 4.8 |
Versandkosten: | 4.7 |
Zufriedenheit: | 4.7 |
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Bewertung von Djuro
05.09.2023
Top
Ich war von paar Händler enttäuscht was für Munze man bekommt.Beu Heubach Edelmetalle habe ich immer sehr gute Munzen bekommen.Preise sind auch oft am besten was man online bekommt obwohl mir das nicht mehr am wichtigsten ist.Wichtiger ist Qualität und die ist einfach ein Traum.Macht weiter so Team Heubach.Einfach Klasse.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Gerhard Bauer
20.08.2023
TOP
Mit dem Procedere - sowohl beim Einkauf als auch beim Verkauf von Münzen - hochzufrieden.
Eine schnellere Abwicklung konnte ich bisher noch bei keinem anderen Händler
feststellen.
Ware am Freitag per Sofortüberweisung bezahlt - am Samstag wurde die Ware bereits ausgeliefert.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Flip
07.08.2023
Sehr gut
Bin schon seit Jahren Kunde. Es gab noch nie Irritationen. Oft günstigster Anbieter. Man ist hier in guten Händen. Wenn man als Neuling total unsicher sein sollte, könnte man z. B. 5 Unzen Silber zum Test kaufen.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Wilfried August
02.08.2023
Sehr gut
Danke für die zeitgerechte Lieferung der bestellten Ware. Besonders angetan war ich von der neutralen, sowie optimalen Verpackung, die keinen Rückschluss auf den Inhalt bzw. Absender Ihres Unternehmens ermöglicht.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Peter Sattler
22.06.2023
Schnelle, zuverlässige Lieferung in guter Verpackung.
Werde wieder bei der Firma kaufen!
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von J.R.
08.05.2023
Furchtbarer Kundenservice!
Paket laut DHL an uns persönlich zugestellt, aber kein Paket erhalten. Warenwert von mehreren Tausend Euro.
Sofort Heubach kontaktiert, um DHL Nachforschung einzuleiten. Man sagte mir etwas pampig, dass 'man dies ja auch mal selber machen koennte'. Das ist falsch, dies kann nur der Versender machen, nicht der Empfänger!
Ansonsten war der Kundenservice zwar relativ freundlich, aber wirklich ernst genommen fühlte ich mich nicht, man verwies darauf, dass 'das Paket laut der lückenlosen DHL-Sendungsverfolgung doch zugestellt wurde'. Man fragte mich per Email, ob ich denn die richtige Lieferadresse angegeben hatte, obwohl ich dies bereits vorher per Email deutlich gemacht hatte. Man versuchte alles, um die Schuld bei uns zu suchen, anstatt uns zu unterstützen und Verantwortung zu übernehmen. Das Versandrisiko liegt rechtlich gesehen schließlich beim Verkäufer und nicht beim Käufer, auch wenn Heubach das anscheinend vergessen hat.
Heubach benötigte 4 Wochen, um die DHL Nachforschung einzuleiten, ABSOLUT UNAKZEPTABEL! 4 Wochen lang wussten wir nicht, ob wir das Paket jemals erhalten werden oder den Verlust jemals erstattet bekommen. Einige unserer Emails mit freundlicher Bitte um ein Update wurden nie beantwortet.
Das Paket wurde schließlich gefunden, DHL hatte es unerlaubterweise bei einem Nachbarn in der Garage abgelegt, obwohl es nur an uns persönlich hätte übergeben werden dürfen. Dies war natürlich nicht Heubachs Schuld, allerdings hätte Heubach das Paket meiner Meinung nach nur mit Identitätsprüfung und nicht 'nur' mit Alterssichtprüfung verschicken dürfen.
Das ganze hätte sich aber sicher viel eher aufgeklärt, wenn Heubach die Nachforschung zeitgemäß eingeleitet hätte. Dies hätte uns viel Stress und Sorgen erspart.
Einziger positiver Punkt: Ware wurde sofort nach Zahlungseingang versendet.
Ansonsten absolut nicht empfehlenswert!
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Gerhard Böbel
07.05.2023
sehr gewissenhaft
schneller Versand - 2 Werktage
gute Kommunikation - schnell und kompetent am Telefon
tolle Qualität - ohne jeglichen Markel
Hier kaufe ich wieder und empfehle dies auch im Bekanntenkreis. DANKE
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Christian Bayer
01.05.2023
Seriöser Anbieter & Schnell
Hervorragende Abwiucklung und sehr schnell ausgeliefert. Die Qualität der Münzen war wie beschrieben und ich es mir gewünscht habe. Zuvor hatte ich telefonischen Kontakt der sehr freundlich und kompetent war. Alles in allem Note 1*
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Erhard
17.04.2023
Immer wieder Heubach Edelmetalle
Ein vielfältiges Angebot bei fairen Preisen hat mir zu Ostern viel Freude bereitet.
Vielen Dank!
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von MNM
12.04.2023
Sehr gut!
Dies ist meine siebte Bestellung bei Heubach Edelmetalle. Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es wieder sehr schnell. Über jeden Schritt wurde ich per E-Mail informiert. Die Ware wurde sehr gut verpackt und in einen einwandfreien Zustand geliefert.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von TP
01.04.2023Die Bewertung wurde auf Wunsch des Händlers entfernt.
Bewertung von Thomas
18.02.2023
Klasse !!
Bestellung war sehr einfach. ich wurde laufend über den Bestell-und Liefervorgang informiert. Die Transportfirma INTEX ( Sendungslink) war schnell und zuverlässig. Das Beste: Bestellt am Do, 12:45 ; am Samstag (!) 11:15 hatte ich die Münzen bereits in der Hand.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Hermann
14.02.2023
Äußerst empfehlenswert! 5 von 5 Sternen!
Sehr freundliches und fachkundiges Personal. Auch bei Stress freundlich! Gepflegte Ware.
Rascher Versand. Sichere und dauerhafte Verpackung. Gute Verpackung der Münzen!
Guter Preis! Geringe Versandkosten.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von M.Hesse
07.02.2023
Top Service und Ware
Mehrere Bestellungen,Topi Abläufe und schnelle Lieferungen.
Da hab ich mit anderen Händlern schon ordentlich Theater durch. Keine Beanstandungen.
Gern immer wieder.
M.Hesse
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Göske,Olaf
17.01.2023
Guter Händler
Bin sehr zufrieden mit den bisherigen käufen, schnelle Bearbeitung und Versand und durchweg gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Kaufe gerne wieder
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von MNM
06.01.2023
Sehr gut !
Dies ist meine sechste Bestellung bei Heubach Edelmetalle.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es wieder sehr schnell. Über jeden Schritt wurde ich per E-Mail informiert. Die Ware wurde sehr gut verpackt und in einen einwandfreien Zustand geliefert.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von H.E.
28.12.2022
gerne wieder
einfach, unkompliziert, günstig, schnell und top ware
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Alfred
19.11.2022
Schnelle Lieferung Top Ware Gerne wieder
Schnelle Lieferung Top Ware Gerne wieder
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Michael Kaulich
08.11.2022
Nicht von der schnellen Sorte
Die erste Bestellung ging flott, die zweite dauerte 12 Tage von Bestelltag bis Liefertag. Irgendwann wurde die Sendung bei DHL angekündigt, aber dann tat sich nichts mehr. Was ist passiert? Jedes Päckchen dauert nur zwei Tage. Wurde die Sendung abgegriffen? Das geht an die Nerven. Nach drei Tagen unsere Rückfrage mit der Antwort: Wird jetzt abgeschickt. Dann kam es auch, zwar gut und sicher verpackt, aber auf den Stress hätten wir gern verzichtet.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Marco K.
07.11.2022
Top Edelmetall Händler
Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles perfekt geklappt. Weiter so!!
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Kosic
02.11.2022
Top Unternehmen
Die Kaufabwicklung ist einfach Top,die Lieferung schnell und der Kundenservice hervorragen. Ich kann es nur Weiter empfehlen. Megaaaa
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Kay Peter
24.10.2022
Alles korrekt
Sehr guter Service wie immer danke.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Kry-56
29.09.2022
perfekt
Absolut zuverlässig, schnelle und vertrauliche Bearbeitung, stets angenehme Korrespondenz
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von C.P.
28.09.2022
Klasse wie immer!
Vielen Dank für die schnelle und reibungslose Lieferung! Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße!
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Bewertung von Marcel Thomas
23.09.2022
Wie die Metalle ,so der Service
Ich habe nun auch bei Heubach Edelmetalle eingekauft, nachdem ich einige andere Händler im Internet zum Ankauf von Gold und Silber nutzte.
Ich der Reacktion auf meinen Einkauf vergeht nur ein Tag und dann ist es auch schon 2 Tage später bei mir . Das ist Gott sei Dank bei vielen Händlern ,mehr oder weniger so. Was mir besonders gut gefiel und Heubach Edelmetalle ein Alleinstellungsmerkmal für mich gibt,ist Ihre edele und geschmackvolle Art Ihre Produkte ,sowie Rechnung und Ihren Gruß zu verpacken und mir zukommen zu l lassen.
Das rundet die Freude über den schönen Kauf super ab und ergibt für mich ein stimmiges Bild.
Weiter so.
Kundenfreundlichkeit
Versandkosten
Zufriedenheit
Barverkaufstellen 
1. Alfa KG - heubach-edelmetalle.dePlobenhofstr 1-990402 Nürnberg |
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Abholstellen 
1. Heubach e.K.Röthenbacherstrasse 190571 Schwaig |
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