Heubach Edelmetalle

TOP- Abwicklung
Ich muss gestehen, dass ich in 2019 nicht wirklich gute Erfahrungen mit dem Hause Heubach gemacht habe und eigentlich nicht vor vorhhatte, dort trotz der guten Ware wieder zu bestellen. Aufgrund der sehr guten Bewertungen in den letzten Monaten habe ich es jedoch nun doch "riskiert". Ich muss zu meiner Freude gestehen, dass auch mein Wunsch für eine schnelle Lieferung voll und ganz umgesetzt wurde. Es kam eine TOP-Ware (Freitag bezahlt - Dienstag geliefert) - Schneller geht nicht. Vielen Dank und weiter so. Ich jedenfalls werde wieder im Hause Heubach bestellen.

Sehr zufrieden
War vor Ort in der Filiale in Schwaig um alten Schmuck zu verkaufen. Sehr freundliche Bedienung und kompetente Abwicklung. Habe einen super Preis bekommen. Immer wieder gerne

Hallo Zusammen Die Firma Heubach ist absolut, zuverlässig, sehr Schnelle professionelle Lieferung und Abwicklung. Super Verpackt. Die Preise sind angemessen und fair. Super Kundenservice, jeder Zeit Wieder

Sehr gut
Eine echte Empfehlung für Kauf und Ankauf. Herr Heubach beantwortet selbst um 18:54 abends EMailanfragen oder erwünschte Bestätigungen, liefert zuverlässig, konnte ihn persönlich treffen, in jeder Hinsicht vertrauenswürdig, beste Ankaufspreise aller Anbieter, die ich kenne, nimmt auch ausgefallenere Sachen in den Ankauf. Lohnt sich sogar, mit einem Mietwagen 250 Kilometer zu fahren, um Ankauf oder Verkauf persönlich in der Filiale Schwaig bei Nürnberg abzuwickeln. Habe bei diversen Anbietern gekauft, auch andere sind gut im Service, aber bei Herrn Heubach ist das Gesamtpaket für mich am stimmigsten. Sollte ich künftig etwas bestellen, ist Herr Heubach für mich erste Wahl!

Ich kann Heubach Edelmetalle Store nur empfehlen. Ich bin zufrieden mit dem Angebot, dem Preis und der Geschwindigkeit.

Sehr empfehlenswert
Ich habe in den letzten zwei Monaten mit zwei separaten Auftragen jeweils eine Goldmünze bei diesem Anbieter bestellt und bin sehr zufrieden: Jeweils sehr schneller Versand und hervorragende Verpackung. Eine Münze wies kleinere Kratzer auf und wurde auf meinen Wunsch hin problemlos umgetauscht. Die Kosten für den jeweiligen Versand beim Umtausch hat jede Partei selbst getragen. Das hatte ich so vorgeschlagen und war für mich auch völlig in Ordnung. Die Kommunikation war nicht zu beanstanden. Herr Heubach hat mein Vertrauen gewonnen.

Alles Super gelaufen
Schnelle professionelle Abwicklung auch im 5 stelligen Bereich

alles super , sehr guter kundendienst
alles super gelaufen ! super schneller versand ! habe mehrere mails geschrieben, alle fragen wurden innerhalb 2-3 stunden kompetent beantwortet , das ist schon rekordverdächtig ! auch sonntags ! war der günstigste händler den ich gefunden hatte ! schnelle lieferung mit intex ! bei goldkauf ist heubach meine erste anlaufstelle !hier kann jedes problem schnell gelößt werden !! hier sind schlechte bewertungen wirklich NICHT zu verstehen !!!!!

Nie mehr wieder!
Die Ware war leider sehr schlampig verpackt, deshalb ging die Münzkapsel zu Bruch und die Münze war beschädigt. Diese wurde zwar ausgetauscht, aber für den Händler war es selbstverständlich , dass dies zu meinen Kosten erfolgte. Der Witz war, die neue Münze welche mir erneut zugesendet wurde, befand sich dann nicht mehr in einer Münzkapsel, sondern in einer Plastikhülle. Dabei hatte ich diese Münzkapsel extra bestellt und auch bezahlt. Es handelt sich hier zwar um keine hohen Beträge, doch mit Kundenservice hat das in meinen Augen nichts zu tun. Deshalb ist für mich dieser Händler auch nicht vertrauenswürdig.

Fehllieferung .
Ich habe einen 10 Gramm Goldbarren " Perth Mint " bestellt . Mir wurde ein Goldbarren 10 Gramm " Heraeus " geliefert . Auf der Rechnung steht ebenfalls " Perth Mint " Goldbarren 10 Gramm . Auf meine E-Mails wird , nicht geantwortet von Heubach . Fehllieferung und keine Reaktion von Heubach , ich werde nicht mehr dort bestellen !

Sehr guter Edelmetallhändler
Sehr seriöser und zuverlässiger Edelmetallhändler. Auch bei der Reklamation ist Herr Heubach sehr kompetent. Ich habe Eindruck bei ihm kann nichts schief gehen.

Vorsicht!
Ich habe wiederholt nicht mehr getragenes Schmuckgold an die Fa. Heubach, Nürnberg, verkauft, bislang immer zu meiner Zufriedenheit. Doch heute passierte mir in der Filiale Schwaig Folgendes: Ich bot ein Armband 585 Gold mit 57 g Gewicht zum Ankauf an und erhielt von einer Mitarbeiterin ein Angebot von rd. 1.450 €. Auf meine Nachfrage, wie sie diesen Preis ermittelt habe, bekam ich die Antwort, das Gewicht würde 54 Gramm und der Preis pro Gramm knapp 27 €/g betragen. Auf meine Erwiderung, ich hätte mit einer geeichten Briefwage ein Gewicht von 57 g ermittelt, wog sie das Armband auf einer anderen Waage nach und ermittelte plötzlich 56,9 g. Auf meine Frage nach dem Preis pro Gramm erwiderte sie, der Preis würde alle 5 Minuten neu berechnet. Nach meinem Einwand, der Preis könne sich wohl nicht in einer halben Stunde von dem unmittelbar vorher von der Fa. Heubach online veröffentlichten Preis von 28,68 €/g auf weniger als 27 € geändert haben, ermittelte ich per Smartphone den online veröffentlichten Ankaufspreis von 28,73 €, den sie dann nach eigener Computerrecherche einer Neuberechnung des Ankaufpreises mit 56,9 g Gewicht zugrunde legte. Feststellung: Ankaufspreis durch eine zu wenig anzeigende elektronische Waage(!) und einen wesentlich zu niedrigen Goldpreis zuungunsten des Verkäufers unzutreffend ermittelt. Angeblich hätte die Belastung durch Corona eine Auswechslung der Waage bislang verhindert. Empfehlung: Goldgewicht und Goldpreis vorher selbst feststellen, wobei zeitnahe Goldpreisänderungen natürlich zu geringen Preisdifferenzen führen können. Fazit: Durch Beachtung obiger Grundsätze wurde der Ankaufspreis um rd. 185 € erhöht. Meine bislang positive Meinung von Heubach Edelmetalle bedarf wohl einer Neubewertung.

Bester Edelmetallhändler
faire Preise in An- und Verkauf seit Jahren .

1a zum wiederholten Male
Zum wiederholten Male dort bestellt und wieder alles bestens. Günstige Preise und niedrige Versandkosten treffen auf blitzschnelle Abwicklung und einwandfreie Ware.

Empfehlenswert
Zuverlässig, mit gutem Kundenservice

Alles bestens*****
Schnell und zuverlässig - wie immer !!!

Alles prima, gerne wieder!
Gerade in diesen Zeiten bin ich sehr begeistert über Ihren Support. Meine Fragen wurden unverzüglich und freundlich beantwortet und ich fühle mich bei Ihnen gut aufgehoben. Das Paket kam nach Ihrer Rückmeldung nach kurzer Zeit an und war sicher verpackt. Danke für Ihre Zuverlässigkeit.

Alles in Ordnung. Bin sehr zufrieden.

schnelle Lieferung, Top Ware, angemessenes Porto
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, netter Kontakt per E-Mail, Versandkosten sind dem Wert angemessen. Ich bin rundum zufrieden und kann den Händler nur weiterempfehlen

Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Günstige Konditionen.
Bin sehr zufrieden.

Top Laden
Super Internetpräsenz, sauber und sicher verpackt, schnelle, kundenorientierte Lieferung - einer meiner liebsten Einkaufsläden

Meine erste Wahl beim Kauf von Edelmetallen !! Super schneller und perfekter Service.

Sehr empfehlenswert
Der Webshop ist erste Klasse. Dieser ist sehr übersichtlich gestaltet. Man kommt sofort dorthin wo man möchte und erhält auch interessante und wichtig Informationen zu den jeweiligen Produkten. Was mir extrem gut gefallen hat, dass man sofort sieht ob Bestand vorhanden ist. Einzig die Anmeldung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Aber das funktioniert dann gut. Insgesamt vermittelt der Shop ein sehr professionellen Eindruck, man merkt, dass sich hier jemand sehr viel Gedanken gemacht hat. Und man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Da können sich einige andere Anbieter noch ein ganz großes Stück abschneiden. Auch die Abwicklung war erste Klasse und die Ware war sehr gut verpackt. Alles in allem: Sehr empfehlenswert!

Immer wieder sehr zufrieden
Ich bin mit der Bestellabwicklung und der Produktqualität ausserordentlich zufrieden.