MP Edelmetalle

(45 Bewertungen)

Bergstraße 3, 57339 Erndtebrück
02753 / 507750
mp-edelmetalle.de
direkt zum Händler

Versandkosten: ab 9,00 €
Shop-Öffnungszeiten: 24h
Barverkauf möglich

Legende: Barverkaufstellen Abholstellen

Verschaffen Sie sich einen seriösen Überblick über die Erfahrungen von Kunden mit dem Edelmetallhändler MP Edelmetalle.
Hier finden Sie alle von unseren Seitenbesuchern abgegebenen Bewertungen für MP Edelmetalle. Dies umfasst 45 Bewertungen. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit MP Edelmetalle gemacht haben, können Sie hier Ihren Erfahrungsbericht abgeben.

45 Bewertungen für Edelmetallhändler MP Edelmetalle

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Gesamtbewertung:3.5/5.0 - Gut
Lieferzeit:3.5
Kundenfreundlichkeit:3.4
Versandkosten:3.6
Zufriedenheit:3.4
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Bewertung von

Bad experience
Customer service is worse than restaurants at tourist hotspots. They promised to call me back for a issue with payments but they never did. After few days called again and the guy says he will take care of it but also no call back. I feel this company thinks they must not answer customers emails when there is an issue! These types of companies won’t successful on the market, survival only the fittest in satisfying the customer which they completely do not.

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Fehlende Professionalität und kein lösungsorientiertes Handeln bei Beschwerde!
Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Beim Barkauf in der Filiale in Siegen wurde der gezahlte Betrag nicht korrekt gezählt, das Display der Geldzählmaschine wurde dem Kunden nicht gezeigt. Bei der Beschwerde über Email gab es zuerst keine Reaktion und dann wurde man im Email System geblockt, sodass man keinen weiteren Kontakt mehr über Email aufnehmen konnte. Auch der versprochene Anruf vom Kundenservice kam nicht. NIE WIEDER!

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Sehr zu empfehlen
Kundenberatung und -kontakt sehr freundlich, Abwicklung zügig und ohne Probleme, Abholung gut organisiert, schnelle Zahlung nach dem Verkauf

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Einwandfrei
Ohne jede Beanstandung. Bestellt.Bezahlt.Geliefert. Alles binnen 5 Tagen. Weiter so!

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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Meine erste Online Bestellung bei "MP Edelmetalle" und ich bin sehr zufrieden. Beim Goldvergleich hat dieser Goldhändler i.d.R. die besten Preise. Der Versand ging nach Zahlungseingang sehr zügig und das Paket kam gut verpackt an. Außerdem sind die Versandkosten dieses Händlers recht günstig im Vergleich zu den anderen Anbietern. Alles in allem kann ich diesen Goldhändler weiter empfehlen.

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Ich bin zufrieden !!!
Ich habe MP Edelmetalle letztes Jahr das erste mal in Siegen kennengelernt und kann nur sagen, dass es mir sehr gut gefallen hat. Dann hatte ich keine Lust mehr soweit zu fahren und habe dann ein Kundenkonto eröffnet. Anrufen, bestellen und liefern lassen. Das was ich an Sprit ausgebe, bezahle ich jetzt an Versand. Ich bin einfach zufrieden !!!

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Bewertung Kauf
Habe heute meine 200 Euro Goldmünze UNESCO Buchstabe A erhalten. Die Münze hat Topp-Qualität, genau wie das Etui und das Original Zertifikat. Bearbeitung, Versanddauer, Versandkosten, Verpackung alles 1a. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals beim MP-Edelmetallteam bedanken für die reibungslose Abwicklung. Ich habe mit Sicherheit nicht das letzte Mal bei Ihnen gekauft. MP-EDELMETALLE ist SUPER!!! Mit freundlichen Grüßen alphorntoni

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Einwandfrei
Ich habe zum ersten mal bei MP-Edelmetalle bestellt und kann nur positives berichten.Die Qualität der zwei 100 Euro Goldmünzen aus 2005 ist einwandfrei. Zum Bestellstatus wurde Ich stets per Email informiert und auch der Versand erfolgte ziemlich schnell.Meinerseits gibt es nichts zu beanstanden und Ich kann mir gut vorstellen weitere Münzen zu bestellen.

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Vorsichtig bzgl. Bestellung bei MP-Edelmetalle
MP-Edelmetalle veröffentlicht preisgünstige (Lock-)Anfebote, die dann nicht oder nur mit großer zeitlicher Verzögerung beliefert werden. Ich warte seit Wochen auf bereits bezahlte aber angeblich aktuell nicht lieferbare Teile der Bestellung. Das eigene Kapital ist dementsprechend gebunden und man het keine Möglichkeit in diesem Zeitraum darauf zurück zu greifen, z.B. wenn der Goldpreis fällt. Goldhandel ist Vertrauenssache, deshalb lieber zu einem zuverlässigen Anbieter.

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Vorsichtig bzgl. Bestellung bei MP-Edelmetalle
Vorsichtig bei den von MP-Edelmetallen verschickten Zahlungsauforderungen. Diese hat nicht mit der Bestellung übereingestimmt. Die seitens MP-Edelmetalle unrectmäßig geforderten 160 Euro musste ich einfordern. Goldhandel ist Vertrauenssache, deswegen lieber zu einem zuverlässigen Anbieter

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besser geht‘s nicht
Einwandfreie und korrekte Abwicklung, hervorragende telefonische Betreuung; gerne wieder

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Professionell!
Manch schlechte Kritiken hier kann ich bisher nicht nachvollziehen. Habe inzwischen zweimal an "MP" verkauft und bin sehr zufrieden. Der Preis stimmte, bei Nachfragen bekam ich auch jemand kompetenten an's Telefon, die Laufzeit war kurz und der Versand an die Firma war sowohl kostenfrei wie problemlos. Mein Fazit? Gerne wieder!

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Finger weg
Nie wieder. Ich habe 1kg Silberbarren, Neuware bestellt. Es wurden angelaufene Silberbarren geliefert. Niemand hat auf meine Reklamation reagiert.

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Löschung Kundenkonto unmöglich
Mehrmalige Bitte um Löschung meines Kundenkontos wird konsequent ignoriert.

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Grauenhaftes Qualitätsmanagement und Service
Grauenhaft! Hier darf man an der Seriosität zweifeln! Fakten: Bestellung 100gr Barrengold. Lieferung erfolgte nach Vorauszahlung. Leider befanden sich nur 50gr in der Lieferung. Der Lieferschein: 1 Goldbarren 100g B-Ware. Der gedruckte Lieferschein wurde durch einen Mitarbeiter per Kugelschreiber auf Menge und Gewicht bestätigt. Ein Schelm wer Böses dabei denkt. Reklamation: Eine Mitarbeiterin schickt mir ein Retouren-Label. Ich solle das Paket packen und zur Post bringen. Meiner Bitte um Abholung durch z.B. DHL wurde nicht entsprochen. Diesen Service bieten wir nicht an. Man hat offen sichtlich die Weisheit „Eine Kundenreklamation ist die 2. Möglichkeit den Kunden zufriedenzustellen“ falsch verstanden. Hier nutzt man die Situation um den verärgerten Kunden erneut zu verärgern. Das Qualitätsmanagement erscheint schlechter als bei den meisten Gemüsehändlern.

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ungenügend,da nicht zu eigenen Fehlern stehend und unfreundlich.
Ich habe am21. o8.2019 eine Goldmünze Unesc0 100 Euro Regensburg in der Filiale Siegen verkauft.Mir wurde ein Preis in Höhe von 575,68 gutgeschrieben. Alsich daheim bemerkte,dass der Preis vielzu niedrig angesetzt war ,habe ich versucht die Filiale Siegen zwecks Nachfrage zu erreichen. Verbunden wurde ich immer mit dem Hauptsitz Erndtebrück, wo man mir sagte der Preis sei tatsächlich zu niedrig angesetzt gewesen.Sehr unfreundlich sagte man mir , der Preis sei von mir durch den Verkauf akzeptiert worden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Mir entstand ein Schaden von ca. 100Euro, was die Dame am Telefon nicht im Geringsten tangierte.

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katastrophal
Ich besuchte die Filiale in Düsseldorf um 10 X 1Kg Silber Münzbarren zu kaufen, bzw. zubestellen. Die Dame am Schalter war sehr unfreundlich, wärend des Gespräches war sie mit Ihrem Laptop beschäftigt und schaute mich nicht an.Sie kam dann zu der Erkenntnis, dass diese Barren nicht mehr lieferbar wären und ich sie nicht bestellen könnte. Am Tag davor wurde mir in einem Telefongespräch mit der Filiale in Köln gesagt, es bestehe eine Lieferzeit von einer Woche. Zum Schluß meinte Dame am Schalter, ich solle doch Münzen, 250 gramm Barren, Unzen oder Gold kaufen. Das schlimme war der Ton. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich habe dann mein Silber in Duisburg gekauft bei einem anderen Händler gekauft.

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Nicht zu empfehlen
Beim Verkauf freundlich. Ankauf nicht möglich, da angeblich kein Bargeld vorhanden. Sehr unfreundlich

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alles bestens !
Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. bestellt - bezahlt - geliefert. Die Lieferzeit ist akzeptabel. Bin zufrieden - die Qualität und der Preis ist in Ordnung. Danke bis zum nächsten Mal.

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Sehr gut
Paket über DHl erhalten. Münzen in Knallfolie gesichert. Münzen eingescheißt geliefert. Rechnung lag bei. Gerne kaufe ich wieder bei MP edelmetalle ein.

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Hat gut geklappt
Die Münze wurde relativ zügig geliefert und entsprach exakt der Beschreibung. Über den aktuellen Stand der Versendung wurde man laufend informiert. Ich bin zufrieden. Die Versandkosten liegen definitiv zu hoch.

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Unfreundlich
Ich war am Samstag, den 23. März 2019 in der Filiale in Hannover, um meine Goldmünze zum Verkauf anzubieten. Hierbei wurde ich von einer offensichtlich überforderten und unfreundlichen Mitarbeiterin am Schalter empfangen, die mich mit erhobener Stimme darüber belehrte, dass ich vorher hätte anrufen müssen, damit ausreichend Bargeld am Schalter vorhanden sei. Bei einem Edelmetallhändler sollten meines Erachtens auch Spontanverkäufe möglich sein, zumal ich keinen Goldbarren verkaufen wollte, sondern lediglich eine Goldmünze. Ich werde nicht wiederkommen. Ich habe mich dort sehr unwohl gefühlt.

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Habe schon öfters bei MP Edelmetalle bestellt. War IMMER sehr zufrieden, Ware wie beschrieben. Korrekte Verpackung, Lieferzeit akzeptabel. Wurde über den Status der Bestellung und Sendungsverlauf ständig per e - Mail informiert. Versandkosten könnten etwas günstiger sein. Auch bei meinem 1. Verkauf an den Händler hat alles bestens geklappt. Für mich faire Preise und absolut empfehlenswert. Jederzeit gerne wieder. Danke schön.

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Bewertung von

Nicht zu empfehlen. Geldeingang wurde erst nach 5 Tagen bestätigt, trotz onlineüberweisung, aber mit WE dazwischen, Mittwochsmorgens wurde überwiesen. Montags bestätigt. Donnerstags erfolgte erst der Versand. Ware waren verschiedene Jahrgänge, verkauft als Stempelglanz, bekommen ca 7 % angelaufene Münzen. Schlecht verpackt, einige Tubes hatten sich auf dem Transportweg geöffnet, so das Münzen im Karton umherflogen. Hier bestelle ich nicht noch einmal, da sind andere Händler viel transparenter, schneller und Liefern bessere Qualität. Versucht mal Münzen zu reklamieren. Viel Spass.

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Barverkaufstellen

1. MP Edelmetalle GmbH

Rote Reihe 9a
30827 Garbsen
direkt zum Händler

2. MP Edelmetalle GmbH

Gerresheimer Landstraße 173
40627 Düsseldorf/Unterbach
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3. MP Edelmetalle GmbH

An den Dominikanern 5
50668 Köln
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4. MP Edelmetalle GmbH

Koblenzer Str. 190
57072 Siegen
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5. MP Edelmetalle GmbH

Rheinstr. 74
65185 Wiesbaden
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