Bayerisches Münzkontor

gute erfahrungen
ich hatte auch eine von mir nicht bestellte münzsammlung geschickt bekommen (leonardo davinci). daraufhin habe ich beim münzkontor angerufen, wo man mir dann meine angebliche bestellung herausgesucht und zugeschickt hat. das auf dem bestellschein war aber nicht meine unterschrift. also hat scheinbar jemand anderes unter meinen namen und adresse diese bestellung ausgelöst. die freundliche dame am telefon hat mir dann erklärt, dass es leider immer wieder vorkommt, dass "jux-bestellungen" gemacht werden und ich kann die ware selbstverständlich auf münzkontor-kosten zurück schicken. danach habe ich zwar noch werbung von denen erhalten, nicht wenig, aber nach einem erneuten anruf haben die das dann auch eingestellt, wenn auch mit ein paar wochen nachlauf. so gesehen, kann ich mich nicht beschweren. lieferzeit und versandkosten kann ich nicht bewerten, aber kundenfreundlichkeit und zufriedenheit gibts volle punktzahl.

Vorsicht Betrüger
Finger weg. Mein Vater mit starker Demenz wurde hier über den Tisch gezogen. Ohne vorherige Bestellung werden Münzen versandt. Habe versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen und den Sachverhalt zu klären und zu einer Einigung zu kommen. Ich hatte eine schnippische unfreundliche und unverschämte Dame am Telefon, die auf keine meiner Fragen einging, so dass die Angelegenheit jetzt wohl über einen Rechtsanwalt laufen wird. Also passen Sie auf, wenn Sie Post von diesem Unternehmen erhalten. Haben nicht einen Stern verdient.

Nicht zu empfehlen - gibt persönliche Daten ohne Einwilligung weiter
Für einen Freund habe ich als Geschenk ein Medaillen-Set telefonisch bestellt und das wurde auch relativ schnell geliefert. Kurz darauf erhielt ich ebenfalls bis zu 8 (!) Werbebriefe vom Münzkontor und werde seit Mitte/Ende Dezember 2020 von Briefwerbung mir unbekannter Firmen buchstäblich zugeschüttet. Nachdem ich mir einige Zeit genommen habe, konnte ich feststellen, dass diese alle in Verbindung mit HMK V bzw. dem Münzkontor stehen. Ich habe alle angeschrieben und die weitere Verwendung meiner Daten untersagt. Auch das Münzkontor habe ich aus diesem Grund - mit Berufung auf die DSGVO - angeschrieben und erhielt die lakonische Antwort, dass meine Mailadresse nicht hinterlegt ist und man mir deshalb aus diesen Gründen keinen Datenauszug senden kann. Ich sollte doch meine Mailadresse hinterlegen, damit eine weitere Korrespondenz möglich ist. Ich finde die Vorgehensweise des Münzkontors und auch von HMK V unseriös und möchte alle davor warnen, schriftlich, telefonisch oder wie auch immer, eine Bestellung zu machen, denn IHRE Daten werden ungefragt an andere Unternehmen weiter gegeben, ohne dass man als Verbraucher zugestimmt hat (und in meinem Fall am Telefon auch nicht gefragt wurde). FINGER WEG von allem, was mit dem Münzkontor und HMK V aus der Schweiz zu tun hat!!! Lieber im Impressum nachschauen, bevor es böse Überraschungen gibt!

Abzocker
Passt auf und schützt unwissende Menschen damit diese nicht auf eine solche Abzockermasche reinfallen.

Nicht vertrauenswürdig!
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um Nepper, Schlepper, Bauernfänger! Schade, daß unten immer ein Stern vorprogrammiert ist; diese "Firma" hätte gar keinen Stern verdient! Ich kann nur warnen!!!

Sehr unseriös
Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht wie die anderen Rezensenten.

Sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren, für mich kein Partner
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, wie von Frau Anke Burmester beschrieben, siehe deren Bewertung vom 5.9.2020: Mir wurde ein Brief mit unwahren Aussagen geschickt: "Ihre Bestellung haben wir erhalten, vielen Dank. Sie haben sich für ein faszinierendes neues Sammlerstück entschieden…. Die beigefügte Vorabrechnung ist gleichzeitig Auftragsbestätigung. Bitte überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag, damit wir Ihre Bestellung schnell weiterbearbeiten können". Ich habe dort nichts bestellt und mich per E-Mail an die kundenbetreuung(at)muenzkontor gewendet. Mein Schreiben: „Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte nehmen sie zur Kenntnis, dass ich keine Bestellung bei Ihnen aufgeben habe und ich auch nicht beabsichtige, bei Ihnen zu kaufen. Die erhaltene Vorabrechnung betrachte ich als gegenstandlos. Ich bitte um unverzügliche Bestätigung. In diesem Zusammenhang möchte ich anmerken, dass ich Ihr Geschäftsgebaren sehr in Frage stelle.“ Antwort Münzkontor: „Sehr geehrter Herr Schön, vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir heute gerne beantworten. Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert.“. Für mich erneut Bestätigung, deren Geschäftsgebaren in Frage zu stellen. Ergänzend habe ich meine Einwilligung in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten und deren Löschung gebeten. Es finden sich entsprechende Vorlagen im Netz.

Betrug als Firmenkonzept
Mir wurde ein Brief mit gelogenen Aussagen geschickt: "Ihre Bestellung haben wir erhalten, vielen Dank. Sie haben sich für ein faszinierendes neues Sammlerstück entschieden". Ich war vor Jahren einmal Kundin, habe aber, wegen derer Geschäftsgebaren, gewiss nichts mehr bei der Firma bestellt. Nun soll ich in die Irre geführt werden, so als hätten ich eine Bestellung gemacht - und diese vergessen - und müsste nun dringend und ganz schnell mit dem beigelegte Überweisungsformular die "Vorabrechnung" begleichen. Die Überweisung selbst wäre dann erst aber juristisch die "Auftragsbestätigung" . Ich befürchte, dass viele, unter Umständen auch eher ältere Sammler*innen, auf diese illegale Masche reinfallen werden. Das ist mit die widerwärtigste Abzocke die ich je erlebt habe. Ich werde das Löschen aller meiner Daten einfordern und hoffe, dass irgendjemand diese Firma rechtlich stoppen kann.

Keine Empfehlung für dieses Kontor
Mir wurde unbestellt eine Münze zugeschickt. Da die Rechnung anscheinend im Werbemüll untergegangen ist habe ich die weitere Handhabung versäumt. Mir wurde in einem Mahnschreiben 5 EU Mahngebühren angerechnet und mit Inkasso gedroht. Anscheinend weiß dort niemand - oder man geht auf Dummenfang aus - dass unbestellte Ware weder bezahlt noch zurückgeschickt werden muss. (Hinweis: sollte diese Bewertung nicht veröffentlicht werden, stelle ich sie in Facebook und Twitter ein).

Betrügerfirma! Es wird einfach der Vor- und Familiennamen aus dem Internet gesucht und irgendein Schwachsinn geschickt den man nicht bestellt... und man sie ANGEBLICH selber bestellt hat! Mit keiner Briefmarke oder Poststempel! PS: Es wird polizeilich vorgegangen und die Verbraucherzentrale warnt auch vor denen!!!

dieser "Verein" schickt Münzen an meinen vor 3 Jahren verstorbenen Vater und erdreistet sich auch noch von mir zu verlangen ich solle diesen Schrott auf meine Kosten zurück senden. Gemahnt wurde die Rechnung bis jetzt bis hin zum Inkassobüro.

Finger weg !!!
Wie von anderen auch berichtet, ging die Bombadierung mit völlig unübersichtlichen Werbeangeboten los - schon beim 20 Euo Lockangebot ein Wust von unübersichtlichen Werbe-Münz-Angeboten, bei denen man angeblich jede Menge Euro sparen konnte .... es lagen gleich mehrere Überweisungsträger bei, übersichtlichkeit und Transparenz geht anders !! das machen seriöse Händler vor !!

Finger weg vom Münzkontor!
Nach dem Erhalt von mehreren Werbebriefen und der Bestellung von einigen wenigen Münzen stieg die Flut von weiteren Werbesendungen auf bis zu 4 pro Woche an. Auf eine spezielle Lieferung mit Vorkasse (!) musste ich wochenlang warten. Trotz telefonischer und nachgeschobener schriftlicher Bitte, die Werbesendungen einzustellen, flattern die Briefe weiterhin lustig in meinen Briefkasten. Ich empfinde das als zumindest unseriös, grenzend an Unverschämtheit! Ich wil nie mehr etwas mit dem Münzkontor zu tun haben, befürchte aber, dass selbst mein nahes Ableben nichts ändern wird.

Das Letzte
Agressive Werbung ohne Ende - fast 5 Werbebriefe pro Woche. Am Anfang ein Lockangebot und man erkennt nicht die hohen Kosten bis zum Ende einer Serie. Bei einer Abnahme von über 1.500 € im Jahr 2019 habe ich immer ordentlich bezahlt. Von einer Lieferung im November habe ich Teile zurück gesandt. Für einen Rest über 129,95 € habe ich die Zahlung vergessen. Ich erhielt keine Rechnung über den Rest, keine Mahnung aber am 29.1.2020 eine Forderung eines Inkassounternehmens wo aus den 129,95 € sofort 220,92 € werden. Ich beende sofort jede Beziehung mit diesem Unternehmen. So geht man wirklich nicht mit Kunden um.

Nie wieder.!!!!!!
diese firma ist unseriös.sobald man ein kundenkonto eröffnet,bekommt man pro woche mehrere pakete.gefällt es nicht muss man diese auf eigene kosten zurücksenden.rücksendekosten steigen ins unermessliche.kundenservice ist unfreundlich und inkompetent.mehrere telefonatgespräche führten zu nichts,da keine hilfe kam.trotz schriftliche bescheinigung und kündigung des betreffenden menschen,der auf grund schwerer erkrankung das konto löschen wollte,war dies nicht möglich.angeblich kam nichts an.man wurde hingehalten und getäuscht.die pakete kamen weiter.hier versucht man ältere menschen abzuzocken .Vorsicht!!! Kundenfreundlichkeit gleich null!!!!!!!!!! ist das allerletzte

VORSICHT ! ABO-FALLE
Tolle Hochglanzwerbung mit Angebote u. Zahlscheine Bitte sehrgenau das Kleingedruckte lesen. Es lauert eine ABO-Falle. Man bekommt dann regelmäßig was zugeschickt. Man denkt an Werbung. Aber die Zahlungserinnerung folgt. Sehr viel Ärger u. Telefonate.

Hallo, habe mir eine 20 Euro Münze bestellt. Die Lieferung kam auch zeitnah zum Ausgabetermin mit reichlich Werbung - alles OK. Nervig - die reißerische Werbung für wertlose Münzen hielt an. Und heute habe ich unverlangt 2 Münzen erhalten, die ich wohl auf meine Kosten zurückschicken muss. Vorsicht!